郭敏风—讲师五期-陕西大荔-坚持原创分享452天(2019健身打卡第35天+118天)
在FSBT咨询中,反馈由的架构:赞美、桥梁、建议这三部分组成。
咨询师对当事人直接或间接的赞美,让当事人注意到自己正在做或已经做到的事情,往往当事人对过去的选择是感到沮丧的,对未来的预期也常是如此。
咨询师对当事人用赞美来开始反馈。不只制造了希望,也暗示了,当事人是如此认真的看待自己的问题,对目标的答案主要是借由他们自己的成功例外和力量来执行的。
所以,赞美表达对当事人的肯定,指出让咨询师印象深刻之处。也认可什么对当事人来说是重要的目标,是一个好的选择,同时也证实当事人的成功以及提出可以巩固这些成功的建议。当然了,咨询师也要注意各地文化对于赞美的次数,强度和向度的接受度而修其表达的方式。
桥梁就是连接最初的赞美到后面的建议之间的重要讯息,桥梁的内容尝试从当事人的目标、例外、力量或直接中抽取出来的。欲提供何以要执行建议的一个基本理由,说明了咨询师给建议的依据,而让接下来的建议看起来是有道理的。提供桥梁时,咨询师常会强调,这是个很重要的时机,是当时可以开始做些什么的时候了。
反馈的第三个部分,是给当事人建议。建议就是要提供当事人朝向目标达成的方向、前进的方法。
给什么建议和怎么样给建议是反馈中最难的一部分,这时呢,咨询师要检视几个部分:就是当事人对问题的描述与看法、目标设定良好的程度、例外经验、动机和信心等。建议常是请当事人多做有用的事情,或做些不同的事情,以取代无效的行为,咨询师给予的建议,需要是清楚、具体的,且可强调是有难度且需要付出努力的任务,但千万不要是太难或者是当事人容易执行失败的建议。
所谓的建议都与当事人例外或目标有关。而且反馈的内容都是依据当事人所说加以组织。建议尝是从当事人已经做到的努力中发展而出,而非额外发展出一个本次晤谈并未讨论的内容。常见的建议要分两种类型:观察性建议和行为性建议。
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