第一单
我想象过多种出单的方式,但是没有想到我的第一单居然是这样出的。
一个多月阿里上回复询盘让人近乎绝望,每次询盘都满怀希望,回复后却又将自己狠狠地投入了绝望的深渊。每次回复询盘都是石沉大海。让人很没脾气。第一单的客户是保加利亚的A,也是来自阿里,通过对其背景信息做详细缜密的分析后我觉得这个客户的价值不是很大,但比其他那些随便用个gmail或hotmail发邮件的客户要有价值多了,因为他用了自己的公司邮箱且还有自己的电动摩托车的网站。A问了很多的问题,包括了很多部件的信息,性能等等。我当时就是想用他来锻炼自己回答客人问题的能力,毕竟他是我所接触到的第一个问问题那么多的客户。到现在他还在问问题,我已经总结了5个Word文档,简直可以集结成一个“问题集”了。回答问题的过程我也学习了很多相关的知识。
一轮问题之后接着又是一轮,好不容易选中了几款车,准备下样单,但是A又觉得生产周期35天,时间太长,他们将会错过这个销售旺季。于是我想起了我们的欧洲分公司。 从欧洲发货只需要很少的一部分路费,其他任何费用都全免,而且7个工作日到货。A与我们欧洲分公司接洽以后找了几款比较满意的车型。但又担心增值税的问题。不过最后还是下了一个样单。下单的那周是4月的15--19号,主管都正在参加展交会。有问题电话咨询主管,一切都比较顺利。也许是我本来就没有报太大的希望,所以第一单下来,一点都不兴奋。只是有些许的意外。有时候外贸的魅力也就在于此---你永远不知道自己的下一单在哪里,也许远在天边也许近在眼前。也许突然有个大单,也许一直就是一些个小单。
在随后的一周,台湾展会上以前联系的一个印尼客户B,也下了一个样品单。货款,出运一切都很顺利。这个客户几乎不会有大单,因为他不过开了个小店而已, 所以更不值得兴奋,不过这些个小单确实给予了我极大的信心和勇气。