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酱油：上次聊天之后，我做了个反求诸己评估表，贴在冰箱上面，每天晚上对照反省。6天下来，抱怨他人次数明显减少，家人说我有耐心了，同事感觉我更好相处了，自己心情也很愉悦。
黄豆：懂得许多道理，却过不上想要的生活，一个重要原因就是不践行。
能将反求诸己写进自己的基因，你自己这家公司已经成功了一半。
今天我们聊一聊如何拓展自己的人脉圈。
酱油：太好了，我家在农村，亲朋好友中没什么达官贵人，正愁人脉匮乏呢。
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黄豆：知道一个企业，有几种产品零售模式吗？
酱油：上门推销、开实体店、开网店。
黄豆：哪一种零售模式最先进？
酱油：开网店吧。网店没有什么成本，现在人们普遍喜欢到网上买东西，客流量大。
黄豆：你做出这个判断的标准是什么呢？
酱油：呵呵，完全是凭感觉，对吗？
黄豆：判断零售模式是否先进，关键看它获客成本高低，成本越低越先进（获客成本指获得潜在客户的成本）。
比如，你开了一家女装店，每月固定成本是5万，月平均进店人数是1000人，进店人员便是你的潜在客户，那么这家女装店的获客成本就是50元。
酱油：我答对了吧，网上开店没有房租、没有水电支出，成本肯定最低。
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黄豆：我们来计算一下网店的获客成本。网购早期，上网买东西的人逐渐增多，可是大部分商家并不相信网购是一种靠谱的商业模式，所以，你搜某品牌的包包，可能只出来4-5家网店，因为网店无房租水电支出，所以这几家网店的获客成本几乎为0，这个阶段，开网店是很赚钱的。
可是，当这一批网店真的赚到钱之后，就会有很多商家蜂拥开网店，今天你再去搜某品牌的包包，可能一翻都是4-50页。你是一家新开的店，别人一搜，你可能排在末尾，几乎没有生意。
你想要有生意，怎么办呢？只能花钱去买竞价排名的广告位，一个人花钱买了广告，居然还有钱赚，那就会有人出更高的钱去买广告，最终高到什么时候为止呢？他一定会高到这个商品的成本价加上广告的费用，几乎要等于零售价，现在的广告将成为线上获客成本的主体，最终和线下获得一个客户的成本几乎一样。
经济参考报的记者曾经做过一个调查，在今天某电商的平台上，有600多万的商家，但真正赚钱的只占1%。
酱油：原来，开网店不是最先进的商业模式啊。
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黄豆：实际上，企业获得客户的来源，除了你说的三种，还要其他许多来源，比如社群、自媒体电商、通过直播来销售、通过口碑获得更多新客户、通过和老客户的互动产生重复购买、到租金低的地区去开店。。。
在这个与用户交互方式日新月异的时代，了解所有可能的客户来源，并且懂得计算每一种客户来源的获取成本，找出适合企业产品的最先进零售模式，是所有企业的基本功。
酱油：酱紫啊！
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黄豆：作为你自己这家公司的ceo，知道你的客户有哪几种来源吗？
酱油：我这家公司，也有客户？还分来源？
黄豆：既然是无限责任公司，自然有产品、有客户，自然也就有客户来源。
产品是你本人，客户是购买你的人（雇佣你、与你合作、帮助你的人），客户来源就是熟悉你的人，相当于愿意进皮鞋店的人。
酱油：我知道了，同事、同学、同乡、同道、同行、同好这些应该都属于我的客户来源，也就是我的人脉圈。
可是，上面这几个圈子里面，除了我本来认识的人，我没有什么渠道能够认识多少新朋友，即使认识了，也没有什么方法给对方形成多深的印象哦？
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黄豆：这是一个好问题，我们先来看看哪种获客模式最先进？
酱油：获客成本最低的模式最先进，可是怎么计算这些获客成本呢？
黄豆：你认识了5个新朋友，为了让他们加深对你的印象，你在3个月内豪爽的花了5000元钱和他们吃吃喝喝，最后他们都成为了你的哥们，这获客成本就是1000元。
你做了一个30个人微信群的群主，为了让群友信任你，你每天发一个100元红包，连续发一个月，花了3000元，得到所有群友的一致认可，这获客成本就是100元。
你向公益机构高调捐赠1个亿，得到1000万民众赞许和认可，这获客成本就是10元。
酱油：怪不得陈光标经常在电视上捐赠巨量现金，原来他在运用最先进的获客模式，可是我一个屌丝，没有那么多资金，学不来啊。
黄豆：获取大量公众的赞许和认可，虽然获客成本较低，但并不是最先进的模式。
获客成本最低，最先进的模式，其实是口碑和复购。
酱油：口碑、复购？
黄豆：口碑就是跟你合作过的人，对你有很好的印象，主动把你介绍给他的朋友；
复购就是跟你合作过的人，再次与你合作。
这两种模式的成本为0，属于最先进的获客模式。
董明珠搞了个项目，王健林投了5个多亿，央视记者采访王健林：您为什么和董明珠一起投这个项目，王说：我相信董总；央视记者继续问：您没有做过深入调研吗？王说：我觉得董总做过调研就行了，我不用做调研。
酱油：太牛了！我要怎么做才能产生口碑和复购呢？
黄豆： 真诚对待你身边的每一个人，尽全力做好交给你的每一件事；
让跟你接触的每一个人都产生“哇，这个人真值得信赖”的感觉；
让对方忍不住向他的朋友推荐你；
让对方一旦有机会就再次购买你。
这便是拓宽你的人脉圈的最科学方法。
酱油：原来如此。
