夏夜|图卡5.2 用户体系:是什么让你被“绑架”还感恩戴德丨《行为上瘾》-Part5 挑战升级(201201)

【关键词】用户成长体系,付费会员体系

【知识描述】

用户成长体系

这是产品和运营的结合,通过正负激励套住你让你忠于它,从而影响用户行为让你多消费。这种体系能够增加用户粘性提升商业价值。

积分兑换体系

航空里程积攒到一定程度可以换取免费机票;一些电商的积分商城上会放上一些可用积分换取的新奇产品,来促进用户消费。

升降台阶体系

这种明确的进阶体系,能够让小白用户通过奖罚输赢的方式来成为超级用户。

督学价值体系

在混沌大学app中通过学习可以获得研值,可以用来参加活动。同时还能够获得学分,用来获得一张由于多个企业认证的学位证书,在面试时可以优先或免试。

付费会员体系

以开市客为例,普通会员可以进入卖场,精英会员在此基础之上能够获得2%的返现。通过募集会员,增加了开市客的议价能力;通过严选和聚焦用户需求,保证了质量和供应链反应速度;通过直接配送降低成本。这样就能够让效率最大化,价格最低化。

【经历联想】

小时候和家人逛超市比较多,在超市买东西,结账时常常会看到积分换购的商品。每次买东西时,都会计算着距离换购积分产品还有多少积分。不知不觉就买多了。其实积分换购的产品顶多也就几十块钱,但是为此多买几倍价格的商品。

最近几年我报名了一些线上课程学习,在一些训练营中也常常会有用户成长体系。按时交作业、作业被精选、参加PK赛、答题赛、在群里互动多就能够获得积分以及一些福利,通过学习课程不仅学习了课程本身的内容还能够获得福利。这就能够让用户的粘性增加不少。

【启发行动】

在平常的教学中,通过完成作业、回答问题获得积分的方法可行吗。还是回到学习动机上,外在的动力力量和时效性有限,关键还是在于激发内在动力。

不过在教学中可以参考参考督学价值体系,通过学习能够参加活动。但我想这个在课堂上可能不太好实现。

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