1,自序
黄有粲对于运营的理解
第一种,是“微观的运营”。在这个维度上,我们所谈论的运营,更多是具体的运营手段,比如说,如何做好一个活动,如何写好一篇推广文案,如何做好一次推广投放,如何管理好一个用户群,等等
第二种维度的运营,则是“宏观的运营”。在宏观层面上,我们更多关注的,是N多具体的运营手段,到底该如何被组织和串联起来,以便更好地作用于一款产品,辅助它的成长。
第三种维度的运营,我认为是“作为一种艺术而存在的运营”。
除了面向数据和指标以外,运营的另一大导向,是要面向用户,我们需要控制用户的预期,需要建立与用户之间的情感联系,还需要不断去加深和巩固类似的情感联系,不断地打动用户与被用户打动(所谓用户忠诚度,可能就是在这样的过程中得以建立起来的),等等。
写书的初衷
1,输出一些自己关于运营和职位的理解,帮助整个行业和职位变得更好。
2,很多雷同的问题,我发现今天的很多运营人仍然在不断经历着,
"是什么曾经拯救过你,你最好就用它来更好地拯救这个世界."
3,自我实现