非暴力沟通

20200813非暴力沟通学习分享：

请求与命令  一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。我的理解是：1.当一个人提出请求时，看下如果是自己的需要高于对方的需要就是个命令。2.区分请求命令和表达口气无关，看对方不同意你的观点时你是如何反应的？是看到对方的需要做出第三选择，还是指责？如果是指责就是命令。3.每个拒绝背后都有个事，有个待满足的需要。