2.6 谨记:如果你找到了解决方案,弱点是不重要的
几乎没有人能把每一步做好,因为每一步都要不同类型的思维,而几乎没有人能擅长所有这些思维。例如,1)设定目标(如确定你希望自己的生活是什么样子)需要你更高层次的思考,如设想未来,优先排序;2)找出并且不容忍问题,需要你明察秋毫,擅长综合分析,始终保持高标准;3)诊断问题需要你理性思考,能够看到多种可能性,并源于与他人进行高质量的交流;4)规划方案需要你拥有想象力和现实感;5)执行方案需要你自律,有良好的工作习惯,拥有结果导向思维。要真正做好上述五步,最重要的是要谦逊,这样你就能从其他人那里学到你所需要的东西。
做好上面循环第一步是要知道你的弱点在哪里,并洞察和应付这些弱点:
a.考察你犯错误的类型,并识别你通常在五步流程中的哪一步上做的好;
b.每个人都至少有一个最大的弱点阻碍其成功,找到这个最大的弱点并处理它。把你的最大的弱点写下来,并写下原因。
你可以自己把它处理掉,也可以找人帮着你更好的处理,做成事有两条路:1)自己拥有做成事所需的要素;2)从其他人那里得到成功所需的要素。第二条路需要你谦逊。谦逊和你自己有能力一样重要,甚至比你有能力更重要,当然谦逊和能力兼有是最好的。
2.7 理解你和其他人的“意境地图”与谦逊性
有的人很擅长自己把问题和解决办法搞明白,这样的人拥有良好的“意境地图”。还有一些人比其他人更谦逊,头脑更开放,如果谦逊能引导你找到比自己想出来的更好的解决办法的话,就可以说谦逊比拥有良好的“意境地图”价值更大。既头脑开放又拥有良好“意境地图”的人是最强大的。
3 做到头脑季度开放
这也许是全书最重要的一条。
3.1 认识你的两大障碍
影响合理决策的两个最大的障碍是你的自我意识和思维盲点。这两个障碍让你难以客观地看到你和你所处环境的真相,难以通过最大限度利用他人的帮助来做出最佳决策。
a.理解你的自我意识障碍。“自我意识障碍”是指你潜意识里的防卫机制,它使你难以接受自己的错误和弱点。人是有些根植于内心最深处的需求和恐惧,比如,需要生存,害怕死亡;需要让自己有意义,害怕自己没意义。这些需求都源自于大脑里的一些原始部分,这些部分是你感知不到的,大脑的这些部分会简单的处理事务,做出本能的反应。这些部分渴望赞誉,把批评视为一种攻击,尽管大脑的更高级的部分能够理解建设性的批评对你有利。这些部分会产生戒备心理,尤其是在涉及对你的完美性进行评价的时候。
b. "两个你"在争夺你的控制权
在你愤怒时,是较低层次的你在通过较高层次的你说话,深植于你内心的各种隐蔽动因在控制你,导致你无法理性的解释“你”的行为。连最聪颖的人通常也会表现出这样的行为,要克服这一点,就就绝不能允许“想要自己正确”的需求压倒“找出真相”的需求。
c.理解自己的思维盲点障碍。
每个人都有思维盲点,即你的思维方式有时会阻碍你准确看待事物。如有些人就是能看到大图景但看不到小细节,另一些人能看到小细节但看不到大图景;有一些人习惯线性思维,另一些人习惯发散思维。
如果你是一个头脑封闭的人,有太多先入之见,头脑封闭的代价极为昂贵:当其他人向你展示各种美妙的可能性或可拍的威胁时,你会视而不见;当其他人提出可能是建设性甚至能救命的批评时,你也不会理会。
克服思维盲点障碍,适应和进化有三种途径:1)训练自己的头脑以反直觉的方式思考(例如有创造力的人通过自律和练习变得更有条理;)2)利用辅助机制(例如程度化的提醒器);3)在自己的短板上,依靠擅长者帮助。
3.2 奉行头脑极度开放
头脑极度开放的基础是一种真诚的担忧:你在决策时看到的情况也许并不是最符合事实的情况。头脑极度开放是一种能力:有效的探析各种不同的观点和不同的可能性,而不是让你的自我意识或思维盲点阻碍你。这需要你克服对自己始终正确的渴望,愉悦的探求事实。
奉行头脑极度开放的话,较低层次的你就无法控制你,而始终是较高层次的你在观察和考量所有不错的选择,做出最佳决策。
a.诚恳的相信你也许并不知道最好的解决办法是什么,并认识到,与你知道的东西相比,能不能妥善处理“不知道”才是最重要;
b.认识到决策应当分为两步:先分析所有相关信息,然后决定。大多数人不愿意考虑与他们自己已经得出结论不符的信息;
c.不要担心自己的形象,只关心如何实现目标;人们相信一种常见的荒谬观点:厉害的人知道所有答案,没有任何缺点,这种观点既不符合事实,也会阻碍他们成长。致力于做出最佳决策的人,很少坚信自己已经掌握了最好的答案。
d.认识到你不能“只产出不吸纳”;大多数人的情况是,与“吸纳”(学习)相比,“产出”(表达想法和制造东西)的热情似乎要高得多。就算一个人的首要目标是“产出”,这也是一个错误,因为不“吸纳”的话“产出”也不会好。
e.认识到为了能够从他人的角度看待事物,你必须暂时悬置判断,只有设身处地,你才能合理评估另一种观点的价值。要做到头脑极度开放,你必须高度接受自己错了的可能性,可以鼓励其他人告诉你错在哪里;
f.谨记,你是在寻找最好的答案,而不是自己能得出的最好的答案。
g.搞清楚你是在争论还是在视图理解一个问题,并根据你和对方的可信度,想想哪种做法最合理。