本周工作复盘心得:
本来是愉快的周末,却因为工作的细节困扰,在一周前为了争取工作的成就感而急忙参与了业务的谈判促成,由于缺乏业务经验,导致一周内陆陆续续出现了各种后续,细节沟通不明确的问题。
虽然领导没有说什么,但是还是跟我沟通了,全程所有细节注意事项都要谈判清楚。我因此决定白纸黑字的写出来。
1.谈判时不要急切,容易让对方抓住你的需求,从而抬高金额;
2.谈到有关费用问题,不光语言沟通,还需要白纸黑字写出来一一列明,第一次合作并不清楚对方底细;
3.有关业务时间有变化时第一时间文字通知,如果十分钟不回复,就再电话通知一遍,确保对方及时收到通知安排事宜;
4.事实证明做事不能一心两用,再考证学习的时候又想着处理工作,分出来的心思想不到细节问题;
5.事先预想可能发生的突发情况,提前做好准备,当问题来临也没啥可怕的;
6.遇到紧急事情要处理,首先不慌乱,先了解事情的真实情况,再去想办法解决。解决问题通常两手准备,有准无患;
7.能解决的事情尽量自己解决,自己处理不了再请示领导。给自己提升处理问题能力的机会。