网上有段子说:没人能够让我低头,除非是理发师。这倒是事实,而且在理发的时候,人们都会主动配合理发师的程序。特别是在理后脑勺的头发,即使是理发师不说什么,都会主动把头低下,尽量把后脑勺部位以平面的形式露出来。人们之所以会这样做,主要还是为了自己的形象着想。理发师更加便利的理发,也就是最自己的发型更好。其实技术娴熟的理发师是不需要顾客过多的配合的,因为后脑勺的头发并不难理,况且理发师对头发各部位是很熟悉的。但是也是有很多的理发师,会用手指推你的后脑勺,示意你将头低下。这可能是新入行的理发师,或者是在查看理得是否平整。
然而,同一个更加有趣的现象引起了我的注意。顾客在坐定理发后,就不在说话了,而且在时刻关注推子或者是剪刀的走向。在理发店理发的时候,不说话不与与理发师过多的交流,也是可以理解的,毕竟又不熟,把理发的事交代好就可以了。
当我再次给两位同学理发的时候,相同的情况再次发生了。本来他们来到我的宿舍的时候还在正常的和我聊天,就在告诉我需要怎样理发、我把推子的开关打开后,他们就不再说话了。以至于我这二把刀理发师一度以为是我理的太差了,同学有些不太开心,所以也就不在讲话了。所以我不停的告诫同学,哪里有什么问题一定要及时的告诉我。最后结果也还算好的,理发后他们都恢复了理发前的欢声笑语,说道很满意。
那么问题来了,在理发的时候顾客为什么不说话了。同个人安全一样,人人也都关注个人的形象问题,可以统筹理解为这是涉及个人利益的事情。那么理发就是在处理个人利益的一个事项,本意是将个人利益放大,但是它有搞砸的可能,那将是利益的损失。若是搞砸后,可能还不如理发之前。这时应了理财业的那就名言,理财有风险,投资需谨慎。当决定要理发的时候,就是投资的一种标志,理发过程是从破坏现有发型结构开始的,它是一种先破坏、再建设的过程。所以顾客眼睁睁看到发型被破坏的时候,心情是复杂了。出于本能时刻关注着推子和剪刀的动态,这种危险的变化牵引着紧张的神经。当人们在高度集中注意某件事情的时候,是难以说一些无关的话语的。
理发顾客不说话也是有其他情况的,比如说顾客睡着了。我也是有一次这样的经历的,有一次通宵后去理发,在理发师简单重复的动作下成功开始打盹。就是坐着睡觉那种头没有支撑点,导致不停的点头的打盹。最后是在理发师的笑声中醒来,才继续完成剪发。作为一个有经验的理发师,在顾客睡着的时候停下手中活是很重要的,否则一觉醒来头发上较深的壕是很难说清的。