从古至今,成大事者都有一个相同之处:处事不乱,当机立断。
当断不断,必受其乱。如果项羽当时没有犹豫,而是当机立断,那本来已是砧上鱼、刀下肉的刘邦,早已成为刀下亡魂,历史也或将改写,哪还会有后来的汉高祖。
你有没有过在几个方案中犹豫了半天最后选了差的那个,找工作时在几家公司中比较来比较去最后去了后悔的那家,还有相亲时挑花了眼。
为什么我们会经常做出让自己后悔的决定?《当机立断:用过“数字·事实·逻辑”做决定》的作者出口治明说是因为我们没有主动思考,也没有用清晰的逻辑去做决定。《当机立断》中列举了许多生动的案例,阐述如何通过“数字·事实·逻辑”摆脱多余因素的干扰,快速准确做出决定,完成工作任务。
《当机立断》的作者出口治明,在近60岁的时候成立了日本生命网络人寿保险公司,现任会长兼CEO。公司中无论是规章制度、面试命题还是下属的创新提议,都深为“数字·事实·逻辑”理论所影响,也因此在业务中有颇多创新之处,如在日本保险界首次推行“怀孕超过27周岁的孕妇也可以参保”,在日本国内寿险业开创并发售失业保险(面向工作人群)等。著有《人寿保险入门 新版》、《有下属后必须要读的“交办”的教科书》等书。
01 是你顾虑的太多,而又不知道取舍
之前做猎头,16年直播、短视频火起来了,各家都需要做视频后端技术的,当时给陌陌、头条等两三个平台找合适的人。陌陌就只要甲方公司出来的,比如搜狐视频、乐视、腾讯、金山云、快手这样的,蓝汛、快网、星域等乙方公司通通不要。因为当时联系的乙方公司的候选人比较多,技术方面也都很合适,想着推荐给陌陌试试。领导就发话了,说不要浪费时间,别做无用功,放弃寻找乙方公司,从头开始只找甲方公司的,乙方的人留着以后推荐给头条、花椒。
在《当机立断》中,出口治明说,我们经常做不出正确的决定是因为我们考虑了太多的“多余因素”,又不知道取舍。犹犹豫豫,浪费心思,事情得不到及时有效的解决。打电话给客户时,想着客户正在忙怎么办;写文案时,犹豫这个主题是否对读者的胃口;做金融产品时,担心没有好的反馈;不合适的候选人,想着万一可以通过呢......有太多的无用的东西在阻碍着我们行动、做决定。
鱼和熊掌不可兼得,明确你做事情的目的,细枝末节该舍弃就舍弃,不要犹豫。有舍必有得,就是因为放弃寻找乙方的人,专心推荐甲方的候选人,最后成功完成了单子。
出口治明认为,做决定有一个恒定准则:“哪一种方案更有利”。对企业有利那就去做,做好决定了,然后再说这个方案能不能过,结果会不会好。因为“做出决定”和“使方案通过”是两个完全不同的事情。
当然,为了尽量有个好的结果,我们需要有个正确做出决定的规则,出口治明推荐全世界通用的“数字·事实·逻辑”理论。
02 主动思考,用“数字·事实·逻辑”理论,做出决定
数字:与决策有关的的数据(搜寻原始数据,找到一手资料)
事实:观察到的客观事实,而非个人主观意见
逻辑:用来做出最终决定的理论依据
为什么说它是全世界通用的理论?世界有着多种多样的文化与价值观,但阿拉伯数字却是全世界通用语言。
以逻辑做前提,以数据和客观事实为依据,快速准确做决定
这个项目我们找人的逻辑就是“只推荐甲方公司的人,一定有合适的”。但做猎头的,找不到人是常事。领导就会和你沟通了,确定的目标公司有哪些,你联系过几个了,这些公司的人你都联系完了吗,是只联系了30%还是80%以上。就这样一点一点具体分析问题,最后总能找到解决的方案。
用数字来解析事实,能得到较为客观的事实,而非个人主观上的“我觉得挺好”或者“我觉得不行”。
如何确定逻辑、结论正确?出口治明认为,对于“逻辑”这个前提,要尽可能在一开始时准备充分,认真做计划,并且时刻保持怀疑的态度,根据后面实施行动时反馈的事实情况不断地调整”逻辑“。市场在变化,用户需求也在变化,不能一条路走到黑,一切根据数字和客观事实为依据。
变量越多,结论越精确。比如要确定候选人是否匹配职位要求,要保证学历、年龄、薪资、公司背景、工作经历等硬性标准符合,还要考虑现阶段工作状态、跳槽意愿、生活状态等软性条件。
主动思考、认真去做,同样很重要
出口治明说:“今后的时代属于有自我思考能力的人。”其实,学会用“数字·事实·逻辑”做决定,并不是一件多难的事情,《当机立断》这本书也只有130页,很快就可以读完。但要想在工作生活中坚持主动思考,一直去运用,并不是一件容易的事情。
同样是类似这样的情景,你遇到过吗:你部门刚进来一个小白,向你请教业务上的事情,你能吧啦吧啦说上一大堆,最后小白说“哇,我觉得你好厉害,对工作上的事好熟悉啊”。但是事实呢,你说的那些东西你做了多少呢,不知道有多少烦心事缠着你呢。撑不住了向领导求救,开口就是“领导,这事怎么办”?你让领导怎么想?领导心想:“你都干了这么长时间了,问的问题还是和菜鸟一样,我要你干嘛的,你有问题也先分析分析,给我说问题在哪,都什么原因,你打算怎么办,我好知道你是哪里出了问题,给你有针对的解决。”出口治明说,如果有人向他商量:”我做不出决定,现在很烦恼,您说我该怎么办呢。“,这种咨询他不会接受。因为出口治明认为问上司“怎么办”,就说明其没有认真思考,没有思考,而做不出决定,相当于没有好好工作。
你是否愿意在别人娱乐的时候苦思你要做的事情、坚持运用每天学到的方法;是否在和同事一起抱怨公司的种种,而很长时间都没有想着提升自己好跳槽;是否在工作时开小差,等着下班的点,而不去想该如何提高工作效率,早点完成工作早点下班。
坚持主动思考、坚持认真运用方法,和学习方法同样重要。
03 自信去做,在行动中成长
出口治明认为,有七成把握就行动。失败,并不是一件坏事,托马斯·爱迪生说过:“我并没有失败过一万次,只是成功地发现了一万种行不通的方法”。只要你认真思考,用清晰的方法去完成你的工作,你就会有成绩。当时视频后端技术这个项目,就是坚持思考,然后按照决定的方案去工作,最后头条也合作成功了(不过其中一个被腾讯深圳抢去了,那就是另一个悲伤的故事了)。
在不断的尝试中能形成直觉。出口治明说,在迷惑的时候,靠直觉。我认为,工作上的直觉其实是你经验的积累,当你不断地深耕某个专业时,日积月累接触的信息和长时间实践得来的经验会得到沉淀,在不经意间,出现”灵光一现“,给我们指引方向。拿到一个任务,你很快就可以判断出它的难度,成功几率大不大。
思考是件困难、费心的事,所以很多人不愿意去做它。可能你读了十本书不如别人读两本书,是因为你读过就读过了,从来不去思考、去运用。用“数字·事实·逻辑”理论,坚持主动思考,你也可以快速准确做出决定。