《行为设计学:打造峰值体验》

峰值体验对我们的人生很重要,有一个定律叫:峰终定律,一个人在体验一个事物的过程当中,最重要的不是平均数,最重要是两个,一个是峰,一个是终,这个事情过程中的高峰体验,还有这个事情结束时候的体验,这两个体验将决定着我们对这个事情的评价。

峰值体验最重要的四条:当我们要对平淡无奇说不,要告别平淡无奇的生活和流程的时候,四样东西最重要:欣喜;认知;荣耀;连接。

不该忽略的时机之一:转变事件;之二:里程碑事件;之三:低谷事件。

欣喜时刻:提升感官享受;增加刺激性;突破脚本,加入随机性。

认知时刻:被现实绊倒,当你去设计被现实绊倒的这种行为的时候,你要关注问题,而非解决问题。怎么样能够突破自我认知:高标准加信心。怎么样成长突破自我认知:给他方向,给他支持。

荣耀时刻:认可他人,你所做的我都看在眼里,我很欣赏你;里程碑;勇敢时刻。

连接时刻:怎么样让一个集体产生共同的感觉?是使命感和激情,那怎么找到使命感?就是这样不断的追问为什么?最后使命感和激情会出来。

如何让两个陌生人在短时间内拉进关系,这里可以用到亚瑟 阿伦的36个问题:

1.如果你能在全世界任选一个人和你共进晚餐,你会选谁?

2.你想出名吗?你希望以什么样的方式成名?

3.打电话前,你会预演你即将要说的话吗?为什么?

4.对你来说,“完美”的一天是什么样的?

5.上一次一个人唱歌是什么时候?和别人一起唱又是什么时候?

6.如果你能够活到到90岁,你是想在生命最后60年里保持30岁的身体状态还是30岁的心理状态呢?只能选一个。

7.你内心能预感自己何时会离世吗?

8.说出3个你和对方在外表上的共同特征?

9.生命中什么事情让你感激不尽?

10.如果你可以改变自己的成长轨迹,你希望改成什么样子?

11.用4min尽可能详细地告诉对方你的生活故事。

12.如果明天醒来你可以获得一个品质或一种能力,你希望是什么?

13.如果有颗水晶球能向你提示关于你自己、你生活、你的未来、或是其他任何事情的真相,你想知道些什么?

14.你有没有一直梦想要做的事情?为什么没有做呢?

15.你人生中最大的成就是什么?

16.一段友谊中,你最重视的是什么?

17.记忆中最珍贵的事情是什么?

18.记忆中最可怕的事情是什么?

19.如果你知道一年后你会突然离世,你会改变现在的生活方式吗?为什么?

20.朋友对你来说意味着什么?

21.恋爱和感情在你的生活中扮演着什么样的角色?

22.逐个列出对方好的一面,共列举五个。

23.你的家庭成员彼此亲密吗?氛围温馨吗?你觉得你的童年比大部分人都开心吗?

24.你和母亲的关系如何?

25.用“我们”组3个基于现有场景的句子,比如我们在这个房间都感觉……

26.把这个句子补充完整:“我希望有个人能跟我分享……”

27.如果你想和对方成为亲密的朋友,请列举出对他/她来说最重要的事情。

28.告诉对方你喜欢他/她的地方,这一次你要非常诚恳,说一些你平常不会跟刚认识的人话的话。

29.和对方分享人生中最尴尬的时刻。

30.上一次你在他人面前哭是什么时候?是莫名的哭吗?

31.告诉对方你已经喜欢他/她很久了。

32.有没有什么事情是你认为非常严肃,不能开玩笑的?

33.假如你今晚会离世,并且没有机会跟任何人交流,你最后悔没有对谁吐露心声?为什么到现在还没有对这个人说出想说的话?

34.你的房子着火了,所有的财产都在里面,救出亲人和宠物之后,如果你还有时间最后努力一次,并且安全地挽救任何一件物品,你会选择什么?为什么?

35.如果有家庭成员去世,你认为谁的离开最让你恐慌?为什么?

36.说一个个人问题并询问对方的处理意见,让对方向你反馈,你对这个问题所表现出的态度。


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