很多刚工作设计师，提到设计，想到的是各种各样的酷炫界面，在工作中，我也经常思考，设计的意义及本质在哪里?随着工作积累，发现设计好用比好看更重要，了解到设计是一个整体体验的一部分。

为什么经常改稿？ 

每天加班改稿，方案经常被挑战，为什么？很多时候其实不是业务方不喜欢你的设计，而是你的设计稿虽然很漂亮，但是并没有Get到产品所想表达的点。所以会一味的要求你进行修改，直达业务方决策层满意为止。这个时候，往往主动权已经到了业务方手中。

设计是用来用的，不是用来看的 

目前我们都属于商业设计师，把握商业利益和体验的平衡是设计师最需要理解的一点，往往设计师可能在做需求中，会过于关注视觉表现力及设计流行趋势， 忽略有效的引导用户，减轻用户的认知，突出产品想突出的点，理解完成业务目标。

视觉设计，在整个商业行为中往往只是冰山一角。不去熟悉理解产品业务，没有数据支撑，你的设计作品往往很难具有说服力。

很多大公司对设计师要求，越是高阶设计师，越需要去影响业务，设计洞察，发现问题驱动业务，带来增长，帮业务突破是每个优秀设计师都需要考虑的点。

怎么驱动业务？ 

设计前， 绝对不是在拿到产品需求后第一时间打开设计工具，快速的绘制出页面。而是在原型图拿到前，就会参与到设计决策中来，通过专业影响力来推动整个流程的发展，我们把它叫做前置设计环节。

1.了解你为谁设计

2.定设计主张

3.优化迭代

4.数据验证设计

 数据是设计师的武器 

如何证明你的设计是有效的，数据是很重要一个反馈，首先，我们先来看下数据的一些专业名词解释：

PV: Page view浏览点击量，用户打开-一个网站页面，为1个PV。一个页面被访问多次，浏览量会累计。

UV:User View访问用户量，指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数，-天内同一访客多次访问您网站只计算1个访客(uv)。

转化率:转化率=转化次数/访问次数，比如以页面的一个核心指标为例，当天页面的访问量在10万，页面核心按钮点击次数为1.2万次。那么该指标的转化率为1.2 /10= 12%。

跳出率:跳出率是指访客来到网站后，只访问了一个页面就离开网站的访问次数占总访问次数的百分比。跳出率越低说明流量质量越好。

平均访问时长:用户访问网站的平均浏览页数。平均访问页数=浏览量/访问次数。平均访问页数很少，说明访客进入你的网站后访问少数几个页面就离开了。

那么我们如何来看数据呢，刚刚有提到，可以通过对比来进行分析，那么这里我提供几个小方法，帮助大家对这个进行理解。

1.通过时间差看变化趋势

▲ 通过对比时间轴，从历史规律寻找启发，判断趋势。如页面通过进行视觉改版，跳出率持续降低，平均停留时长持续增长，就说明这个改版是有效的。

2.通过对比查看差异

▲ 通过对比同一个栏目下的多个子栏目的差异，寻找一些参考特征，通过对比类似产品，查看一些相对的状况，来推测产品本身的一些问题，从而加以改进。

3.通过拆分用户群体分析

▲ 通过对按照不同分析的需要，对用户群体进行拆分。将不同群体的数据进行分析，查看各群体的表现差异化，通过差异化对产品进行理解，寻找规律，找到突破点。

以上是一些常用的数据分析法，通过数据支撑，梳理业务设计目标，后续所产出的设计也一定是用户所需要的。当然，在数据理解这块，还有更为专业的数据因子分析，聚类分析，当然还有更为权威的GSM数据模型，是由Google设计团队所提出来的，其中G (Goal)设计目标，S (signal)现象信号，M (Metric)衡量指标。通过判断设计目标来推导现象信号，再根据这些现象信号进行量化，得到衡量指标。Google体验团队除了提出行业内较为领先的GSM模型，还有HEART模型来定义用户行为数据。

做有影响力的设计 

产品设计的目的就是以用户为中心，最大程度的满足用户需求，为用户提供更好的服务。这里给大家介绍通过对用户心智模型的研究，来完善对产品的情感设计理论及方法，让设计更好的与用户产生情感共鸣。

心智模型这个词是苏格兰心理学家在上个世纪四十年提出来后，心智模型也叫心智模式，是指深植入我们心中，关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。深受习惯思维、定势思维、已有认知的局限。也指人们一种习以为常、理所当然的认知。

那么什么是符合用户心智模型的体验呢?简短来说就是，基于用户的心理行为。

▲ 网易云音乐的播放器。当开始播放的时候，指针往下挪动到唱片，唱片转动。而且唱片中间，加载的正是这首音乐的专辑图。这正是完整的延续了用户心智的过程，与用户所理解的一致，达成共鸣。

总结下来，对匹配用户心智模型分别可以归纳为：

1.找准关键切入点做情感化，让机械的界面与用户达成共鸣。

2.别想着让用户去思考，应当降低用户的学习成本。

3.不要总尝试改变用户认知，最好让用户觉得理所当然。