酒店大堂的地面有近10厘米的积水，由于空气潮湿，木头几乎都已腐朽。不知这里以前经历过什么，能见到的地方都遭到不同程度的损毁，布满坑洞的墙壁，破损的吊灯，最严重的是楼梯，基本坍塌殆尽，只剩下残破的木板和孤零零的雕花扶手。
乔尔找不到别的路可走，如果继续在外面游荡，很容易遭遇到猎人。如今只有想办法穿过这座酒店，看看后门有没有路可走。乔尔和艾莉从破碎倾斜的墙体爬上二楼，向酒店深处走去。
和酒店大堂相比，酒店内部并不算太残破。带有黄色花纹的地毯在这里静静地躺了许多年，有的房门紧闭，有的房门敞开，房间里有柔软的床和椭圆的浴缸，头顶昂贵的吊灯落满灰尘，走廊内的标示牌还都清晰可见。曾经乔尔一直住不起这样的酒店，也没想过要来这种地方，没想到真正进来时，已是另一个世界。
楼内的路比乔尔想象中难走，多处地方都被各种杂物堵死，乔尔和艾莉只能绕行，不知不觉走上三楼，却仍没有找到去后门的路。在一间客房的浴缸内，艾莉看到两具干瘪的尸体分别靠在浴缸的两边，依稀能看出是一男一女，头部各有一处子弹留下的弹孔。不难看出，这两人是用自己的方式离开世界。
“天哪，他们的样子真吓人。”艾莉说道，“看来他们选择了一条轻松的路，是吗？”
“相信我，这并不轻松。对于大部分人来说让循声者或者猎人帮他们做个了结或许更轻松。”
“好吧，我选择艰难地活着。”
艾莉想在楼内寻找一些补给品，但是她失望了，酒店里只有电视机、衣柜、化妆台和沙发等无用的东西，找不到一颗子弹或者一点食物。酒店内部大得惊人，乔尔怀疑当年匹斯堡是否有那么多有钱人，他们从四楼绕到楼的另一侧，却找不到下去的路。在徘徊了20分钟后，乔尔发现一处半开的电梯。
“好吧，让我看看这里能通向哪里。”乔尔并没有抱太大希望，但他还是奋力推开了电梯门。运气还算不错，电梯轿厢此刻就停在脚下。他们走过轿厢又沿着钢梁爬到了另一边的电梯井，这边的电梯轿厢停在稍低一点的地方，而电梯井靠外的墙上有一扇开启的门，光线照射进来，从那里也许能够走到酒店的背面。
“好吧，我们从那走走看。”乔尔向下爬到第二个轿厢顶部，艾莉也跟着爬了下来。
“你觉得那扇门能走到出口吗？”艾莉问。
“不知道，不过没有别的路可走了。”
“那走走看吧。”
电梯井里的门有点高，乔尔摊开双掌将艾莉往上托，“你上去以后帮我找个垫脚的东西。”
“好的。”
乔尔脚下传出电梯吱嘎吱嘎的声音，艾莉奋力一跃，爬进了电梯井的门。但就在这时，可怕的事情发生了。年久失修的电梯突然垮塌，轿厢像被丢弃的铁块一般急速坠落，金属剧烈的摩擦声几乎刺破耳膜。毫无防备的乔尔跟着轿厢一起坠落，瞬间掉进深深的水中。
乔尔被吓得够呛，喝了几口脏水才缓过神来，急忙划动四肢游出水面，然后便听到了艾莉的呼喊。
“乔尔，乔尔！”艾莉趴在高高电梯井门边呼喊。
乔尔一边踩水一边喊道：“我没事，你还好吧！”
“不好，你吓坏我了！”艾莉几乎要哭出来。
乔尔一边划水一边抬头望去，艾莉和他足有四层楼的距离，电梯井里无处着手，根本不可能爬上去，只能另找他路。
“我上不去，得找别的路。”
“不要，别离开我的视线。”
“不行艾莉，我得找别的路才能上去，你留在那里别动，我去找你。”
艾莉又惊又怕，即使距离并不算远，她也不希望乔尔离开片刻，只要乔尔一离开视线她就毫无安全感。但眼下乔尔必须去找别的路。
“好吧。”艾莉喊道，“但是你要快，我害怕这地方！”
“我尽快，就躲在那里不要动！”乔尔说完，顾不得身上磕碰的疼痛，立刻开始找路。
