昨天中午，我正纠结于读书笔记和思维导图的折腾和反复中，一通电话打断了我的思路，一看是女儿我便兴高采烈地接起电话，可电话那边却传来女儿哭泣，我顿时心里一紧，不知道发生了什么事，我还是稳稳了着急的情绪，缓慢和善地询问哭泣的原因，女儿委屈的说：“同学一竹称呼一位老师为胖胖的老师，女儿觉得亲切，也学着叫胖胖的老师，另一同学雪妍不喜欢她们称呼胖胖的老师，就用质疑的态度叫女儿为胖胖的思齐和瘦瘦的一竹”，女儿不能接受同学不算善意的表达，就找妈妈救助。四年级的女儿一直跟着大姨妈在学校里午休，有一位当老师的大姨妈关照，女儿上课下课、午餐午睡都是按部就班、井井有条，开朗乐观的女儿成为老师同学眼里的高情商，沟通表达通透，处理事情妥当，好像没有能难倒她的事，今天的哭泣确实有些意外。

我一边思索一边开导女儿，虽然我开车到女儿学校只需要5分钟，可以当面了解情况，但那不是一个最佳的选择，一是会给在学校工作的姐姐造成麻烦，孩子之间的问题会因大人的介入变得复杂；二是及时疏导孩子情绪的时机就在当下的几分钟。我问到：“婉儿，是什么让你不开心，现在你需要做些什么才能舒服一点”，女儿问“妈妈，如果我动手打了雪妍，你会批评我吗” ，我说“不会，但是你要想好你打雪妍后你会觉得开心吗，打雪妍后你能得到什么、失去什么”，女儿回答“那要试过才知道”，我说“没错，是要试过才知道，那如果你换个方式处理，你还能怎么做”，电话挂断了，我心里的忐忑和相信此起彼伏，忐忑的是自己疏导女儿的话语是否得当，引导女儿找到方法是否有效，心中却坚定不移的相信女儿处理问题的思路和能力，十分钟后我拨通女儿的电话，女儿平静的叫着“妈妈”，我问“婉儿，你现在觉得怎么样”，女儿说“很好的，雪妍离开了，我心情不再难受”，我说“妈妈为你刚才处理问题的方式表示赞同，能让自己情绪先平静下来，是处理问题解决问题的前提条件，你做很棒，妈妈祝你午安，好梦”，五分钟后我再次拨通女儿的电话，她已经准备午睡，一切又恢复到平常，13:30，女儿像往常一样告诉我睡醒了，准备上课。

回想我与孩子交流的细节，首先为女儿独立解决问题的思路和能力点赞，在女儿心里知道什么是对的什么是错的，第一时间对妈妈诉说自己的冲动，就是为自己找到心理的支撑，通过释放的方式处理情绪，以平静的心态再去处理事情，问题就迎刃而解；其次为女儿判断力和决策力点赞，我的提问只能是抛砖，导引女儿考虑后果和转换思维只是个引子，最后的判断和决定则离不开女儿思考的本身，思考则离不开日常见识的积累和反思。

今天，我拉着女儿的手从边走边聊，回顾昨天发生的一切，梳理事件前后和始末，我问“婉儿，让你不开心的起因是什么”，女儿说“雪妍说的自己是胖胖的思齐”，我继续“是话的本身吗，还是别的什么”，女儿说“是自己对话的判断和定义，是自己对事情的看法和想法”，我跟进“影响我们的永远不是事情的本身，而我们对事情的看法，我们在樊登读书里听过，对吗”，女儿点点头。

我知道，先处理情绪，再处理问题，这样一个内寻的思考对于一个10岁的孩子来说确有点度，我彻底的弄清弄懂，应用的游刃有余也是这两年的事，昨天和女儿的对话过程，我采用的也是先处理情绪后处理事方式，没有批评指责，没有往下定论，没有大道理，通过自己对情绪的把控，与女儿共情把握情绪的重要性，不断建立和修正方法论和价值观，和女儿共同迎接挫折的洗礼。