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1.把话讲清楚
A君：中午想吃什么？
B君：我都行啊。
A君：吃水煮鱼？
B君：水煮鱼太辣，我最近上火不能吃。
A君：那吃饺子？
B君：昨天不是刚过吃饺子。
A君：要不吃炸鸡可乐？
B君：垃圾食品要少吃。
A君：那你说吃啥？
B君：随便啦，我都行。
A忍住抽死B的冲动说：没有随便这样菜！吃盒饭！
B君：……
B被A吼的一愣一愣的根本不晓得他在气什么，想说盒饭难吃却不敢开口了。
本来很小的一件事因为没把话讲清楚引起不愉快的感觉，有时甚至充满火药味。
生活中你有没有遇到过类似的对话？你是A君还是B君？
我们生活工作离不开语言的沟通交流，何谓沟通交流？通俗讲就是说人话，把话讲清楚让对方听明白理解你的意思，像B君回答的“都行、随便”这类词太过笼统，一句话把天聊死，惹毛A君是正常的。
怎么才算把话讲清楚？
拿上面的例子来讲，B君因为上火不能吃辣的，可以这样说：“我最近上火不能吃太辣，吃点清淡的吧，面条如何？”既回答了A君的问题又提出自己的想法，有来有往，才算一个流畅的沟通，A君听清楚B君的话，自然会把菜谱范围往清淡方向考虑。
2.用心倾听
去过医院办事的人都知道，医院科室多容易迷路，经常会有人找不到科室或者不清楚检查流程，工作人员解答时又不用心听，在医院胡乱走一通浪费时间事情还没办好。
比如最简单的入职体检，只需要在收费处买张体检表，然后找门诊医生检查签名，再到体检中心盖章，同样在咨询台咨询，有人一小时搞定，有人跑了一天还没办好。
在他人讲话时用心倾听，理解清楚讲话人的意思，会少走许多弯路，同时让讲话者感受到你的尊重，令谈话愉快进行。
生活中有太多因为沟通交流不畅引起的不必要的误会和纠纷，会说话的人会让对方享受和你聊天的感觉，不会说话的人，分分钟引起火星撞地球事件。
好好说话，值得你我认真学习。
