对老年人使用智能手机的观察

说说我观察我身边老年人的状态

基础功能应用使用情况

1、接电话前要仔细看清楚,怕按错

2、通讯录还是喜欢有个本子用笔记录电话号,通讯录名称喜欢标记大姑子,大姨之类的称呼,不喜欢标记姓名

3、单纯图形理解难,对图片示意+文字理解的更快

4、常用应用不多5个,会放在最容易放到的位置,大多放首页

5、初始设置都是儿女弄的,比如关掉数据网络,链接家庭wifi,通讯录设置,并且会一直沿用儿女给设置的,很少去更改。不会用再去问儿女或亲戚

6、不喜欢探索未知的功能,比如照相,需要开闪光灯或者录像等,不敢尝试去设置去使用

7、平时拿手机很小心,担心摔坏或者进水等突发状况,对既定的情况突然改变也会不知所措,比如突然亮屏,桌面布局和原来不一样了?

8、晚上要把手机放客厅,怕辐射

9、喜欢彩色,色彩艳丽,不喜欢黑色(深色类)

10、喜欢删垃圾短信,觉得对自己没有用,会占用话费或者空间

11、对信息很多的界面无从下手,比如新建联系人,很多选项不知道如何操作

12、对未知号码没有判别能力

13、老人到70-80,会出现明显的智力记忆等下降或老年痴呆的前兆,家人害怕走丢等,需要对老人位置定位

小结:

1、实用首要,美观其次,所有框架布局要大而清晰,内容有层级主次之分,只显示主要的,以免干扰判断。大图片和文字结合,比如桌面大图标+文字,联系人大头像+姓名,图库脸谱相册等。

2、害怕出错,害怕删掉信息、害怕摔坏等。一方面对新事物不信任,有接受和学习的过程,要友好的教学和引导,帮助老人化解疑虑接受智能;另一方面学习能力低。而且教学了也可能学不会,最好有远程协助

3、对更年长的老人设计关爱功能,比如呼救、位置定位、远程协助等。

互联网应用使用情况

1、微信、QQ

能语音就不会打字,打字一定要用手写键盘

害怕写错别字,但总写错别字

微信朋友圈很少发状态,喜欢转发音乐、梵文或者心灵鸡汤

很容易轻信网络并且受网络内容的控制(如不转发死全家等),筛选和辨别信息的能力较弱

2、百度,不会的/不确定的会用百度查阅,知道“百度”但对“浏览器”这个名词要学习

3、新闻阅读类应用,查看新闻主动搜索很少,倾向首页列表一直刷,关注社会类新闻较多

4、音乐播放,主动下载很少,要求儿女下载好他喜欢的音乐,欢快的口水歌、京剧二人转等、佛经歌等。

小结:

1、老人对喜欢追求对互联网应用的使用,但不会深度使用,不会更灵活的使用

2、互联网主要常用的几个应用预装,以及排列位置、默认输入法手写等默认状态

3、对网络信息通知等内容的进行一定的筛选和屏蔽

4、对生僻或者专业名词进行转化,转化成更易理解的词汇

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