我们应该如何与他人相处?

为什么我们要与某些人有联系,而不是其他人?

这要从人际关系的本质-价值交换说起。众所周知,价值=收益-成本。当人从一段关系中得到的收益大于成本,他就愿意经营这段关系。反之,他就倾向减少投入,关系也就会逐渐疏远价值可以是有形的,如金钱的收益、一套商品房等;或者是无形的,如体面的工作、情绪上的支持等。同样的,成本可以是金钱的付出,也可以是付出时间、精力等。

当然有的人际关系无法选择的,比如家人、同学等。有的则是我们主动选择的,就像有人喜欢足球,与经常在一起踢球的伙伴成为了好友。不论是被动接受还是主动选择,与人相处之道,都脱离不了价值交换。亲戚朋友也不例外,正所谓亲戚有远近,朋友有厚薄。

与人相处,先想清楚对他人而言,自己能提供什么价值。

价值大致可以分为三类:实用价值、精神价值、情绪价值。

实用价值:主要指利益交换。最常见的就是老板给员工发薪水,员工给公司创造收益,这就形成了稳定的雇佣关系,是利益关系的一种。当员工离开公司,老板不再会为其发工资,这段关系也就结束了。

精神价值:对某些事务有所偏爱或者有共同的爱好。可以是单方面的喜欢或崇拜,比如粉丝为自己的偶像打call,偶像回馈好的作品,形成相互促进的关系;也可以是相互欣赏或相互鼓励,因为有相似价值观能够产生共鸣,志同道合的人高山流水觅知音。

情绪价值:能影响他人的情绪,比如分享你的快乐、化解你的忧伤。尤其是影响负面情绪,人活在世上,难免遇到坎坷,在消极的时候,如果有人能从感情上支持你,默默倾诉、提供建议或者仅仅是陪伴,从心理学角度,你就获得了情绪收益,也就是说对方提供了情绪价值。但是,并不是所有人都能提供情绪价值,这需要有共情能力。据科学研究表明,只有一部分人具备共情能力,也就是说,有的人是无法提供情绪价值的。

人际交往中,你希望别人能给自己带来价值,同样的,对方也关心你是否有价值。只有双方都觉得有利可图,这段关系才会稳固。任何一方失去了价值,都会打破相处的平衡。正因如此,对于大部分人来说,与其花大量时间在没有意义的社交上,不如想办法提高你自己的能力,把自己变成有价值的人。套用黄渤说的那句话:当你弱的时候,身边全是坏人;你强大以后,世界都是好人。

需要注意的是,不要高估自己的能力或者价值,心理学上,叫做陷入达克效应。为什么人会容易自视甚高呢?如果能开启上帝视角,上帝会综合所有人的信息来判断。但是普通人在自我评价时,首先参照的是自己的信息,也就是先衡量自己怎么样,再用自我信息做基准去评价他人,评价别人怎么样,由于评判基准不同,就容易产生自己很强的错觉。说起达克效应,让我想起网上流传的一个段子,那些考99分的人,他只能考99分;而考100分的人,是因为试卷的满分就是100分。这时候考99分的同学很容易高估自己,觉得自己的水平和学霸只相差1分,但是实际上,两个人的差距可能是1分到无穷大。

从另一个角度说,每个人都有短板,在自己相对比较低能的领域,是无法体会别人的真正实力的。因为自己能力低,也就不容易了解比你能力高的人,无法认识到对方到底有多厉害。以打乒乓球为例,我和六边形战士马龙的水平差距到底有多大,我是无法体会的。球馆里,我可能以0比11输给一个高手,而我和马龙打一场,最多也是0比11输掉。但是,球馆的高手会输给市队的专业运动员;市队再输给省级运动员;省队再输给国家队运动员。表面看,都是0比11输球,我会觉得马龙和球馆里的高手水平差不多,世界级也不过如此。实际情况是,我与马龙中间可能差了好几个张继科。

除了提升自己,还有一个捷径,就是发掘潜力股,在他没有成功之前,先与之建立良好的关系。正所谓士别三日,当刮目相待。随着时间的推移,每个人的价值也在不断变化。我们熟知春秋时期吕不韦的故事。吕不韦在赵国邯郸做生意时发现了落魄的异人,他就想如果这时候,在异人的身上投资,将来这段关系一定能给自己换来意想不到的收益。后来,异人果然做了秦国国君,即秦庄襄王。庄襄王非常感激吕不韦这一路对自己的帮助,拜吕不韦为丞相,并封他为文信侯,吕不韦权倾天下,成就了历史上最著名的成语典故奇货可居。

话到此处,也许有人会说,提升自身价值太难了,需要长时间的努力奋斗,关键是最后还可能一无所获;自己也没有一双慧眼,无法识别有潜力的人,更没有投资他人的魄力。自己就是普通人,处理不了太复杂的人际关系,也不奢望融入上流社会,难道就不能与人愉快相处了?

的确,处于金字塔尖的人,永远是少数。对于大部分人,没有天赋,没有背景,也不想努力奋斗跨越阶层结交达官贵人,就在自己简单的小圈子里,大多数时间只和熟悉的人玩耍,不需要刻意迎合谁,只做自己,也是妥妥的人生赢家。

实际上,在阶层范围内的社交,是相对容易的,因为圈子里,人的价值大抵是相当的。此外在一个圈层待久了,自己也比较熟悉套路。难的是处理跨越阶层的人际关系。有的人想成为人上人,希望能够结交更有权势的人,能在上流社会有一席之地。但自身的价值撑不起野心,又不了解那个阶层的规则,向上巴结屡屡受挫,或者被欺骗利用,然后开始消沉、抑郁、甚至想不开。这是最可悲的人际关系。

总结一下,绝大多数人际关系的本质是价值交换,价值包括实用价值、精神价值和情绪价值。想要与人相处有成效,要么提高自身价值,要么投资潜力股。在熟悉的圈子里只做自己没什么不好。融入不属于自己的阶层最为不易。

文末再说几句,不要轻易评判他人。一个人的价值,是体现在多方面的。他可能没有钱,但是可以与你共情;他可能待人冷漠,但是做起事来靠谱。金无足赤,人无完人,多发掘他人的可取之处,不必过于苛求。古今能成大事者,多是知人善任之人,正如唐太宗李世民所说:智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎,无智、愚、勇、怯,兼而用之

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