Tina|苜蓿草 的第18篇原创短文
昨天下午一位购买了史带意外险的客户问：摔了能赔吗？我心里咯噔一下，这快过年了客户还好吧严不严重去没去医院病历怎么写的…？一系列的专业问题一时间竟没了重点，心里那种幸好幸好买了意外险的小确幸却一直贯通始终，因为这份保单可以抵御一定程度的风险。
客户原来是因为摔了半个月，当时没在意后续一直腰酸而去医院就诊，医生病历上书写的是腰酸半个月而不是意外摔倒，病历这样的书写是无法获得理赔的！
随后了解到确诊的病情是腰间盘突出，意外险免责（因为腰脱在医学界是一种陈旧性疾病），所以病历的事情就不需要纠结了。
全体意外险对腰间盘突出免责
这个小事例却值得我们思考和重视：
①在风险来临之时，客户当下的第一反应是解决问题，去过医院之后才想起保险理赔，这是人之常情。然而，我需要告诉我的客户们，如果你买了重疾在去医院就诊时就应该跟我说，在医生下笔书写时就要告诉医生你有商业保险。因为重疾是确诊即赔，必须满足合同规定的理赔条件才能顺利理赔。如果你买了意外险，病因一定写明是意外如何如何，而不是疼痛或不适等。
②家里爸爸和婆婆的腰都是腰间盘突出，好朋友的父母也很多这种劳累病，治疗方式有针灸吃药按摩等，却没有任何人去做手术。客户就诊的医院建议客户做手术，这让前一阵"700块支架"的后遗症又钻了出来，客户的爸爸真的有必要做这个手术吗…
③意外险的出险非常容易，不小心摔倒了碰伤了猫抓了烫坏了都是意外险的保障范畴，保费便宜，春节临近出行烟花风险环绕，老人小孩儿尤其建议优先配置，安心过节。
