商业需求文档(Business Requirement Document)简称BRD。是用来描述产品商业价值和总体规划的文档,在产品正式开始前,通过BRD来阐述商业价值,辅助高层决策,评估产品机会。
一言以蔽之,就是做这件事情的好处是什么。
BRD是一份结合自身与商业市场分析评估的文档,对项目而言,它的价值在于争取说服决策者。
用以说明,项目很重要,寻求支持。项目是有价值的,能被重视。项目需要资源,能帮助协调。
总之,要说明想做这件事情的理由,并获得哪些好处,需要哪些方面的资源。
基于此,它所面对的决策者也不同。包括财务、市场、运营、技术、战略等方面的决策者。
财务决策者关心的是收益情况,如何达到收支平衡,如何能赚钱,增长率等。
市场运营决策者关心的是需要的资源、渠道。竞争对手的情况等。
技术决策者关心的是其中所涉及的技术体系、研发难度等。
战略决策者关心的是风险大小、是否符合公司的长期发展规划、挑战和困难等。
在BRD中针对不同决策者所关心的内容,要有相关的说明。
BRD文档大体的结构
方案形成的背景(存在机会?解决什么问题?)
方案的价值(直接或间接的好处)
产品的规划(产品的大体结构,路线规划图)
产品如何盈利(收益成本评估)
风险和对策
产品要做什么,方案的背景。(解决什么问题或满足什么用户需要)
为什么要做?谈谈背后的原因(背景、市场空间、竞争对手、环境)
打算怎么做?(产品大体规划、模块规划、研发计划、运营计划)
需要多少资源?(人力成本、软硬件成本、运营成本)
最终能获得什么收益?(带来收入、带来用户、扩大市场、占有市场先机、满足未来三年战略规划等)
做这个有没有风险?比如金融类产品就可能面临政策性风险。(开发失败?失去市场机会?失去先机?竞争不过对手?没有带来收入?没有带来用户?与公司战略背道而驰?)
BRD文档的受众一般是公司内部的高层决策者,而BRD对于一个产品来说更像是一个战略性的总体规划大纲。因此考验PM对产品战略、商业分析、产品规划、市场运营等方面的能力。一般来说,有这个能力的PM多是高级资深的产品经理或产品总监的人物了。对于初级的PM来说,可能是已经在一个具体的项目下面工作,所以不需要写BRD,但BRD是很重要的指导性文档。