【0719晨读感悟】遇到问题,多用共赢思维想一想

       今天是忙碌而有点烦乱的一天。

       上午开会公司提到任务紧迫性的问题,下午同时对接几个组的同事,加上个别组懒散,而且沟通时说明现场情况不清楚,总是要花时间多问才弄清楚。

      之前只是忙但也有序。后来让我有些烦乱的一件事是我发现了后台的数据被打乱了。我问了总部后台的同事,原来是他重新分出了数据,另外做了分支。我每天统计的数据依据平台分析,现在重新打乱了,而且又多了分支,无形中增加了我许多工作量。

        我在电话里开始是询问了他这么做的原因,是他分支出来方便他每天下发节目。但是他方便了我这边就不方便了,两者有了冲突,我跟他说了改动后我变得麻烦的地方,因为原来的平台系统自动计算变成了要我自己一个个加起来汇总,他说数据又不多,你加又不用多少时间。这对于我追求工作效率来说是不能接受的。而且本来快的方法现在变成傻瓜式的加法那不是退化了。我后来在改变分支的情况下说了我的想法,想出相对来说即方便他但也方便我的建议。但是后来听他的意思是没同意。

        后来我们领导了解到情况,打电话和他的领导沟通了情况,当时我们领导可能是为了维护我的工作,就说了不可能你们那边方便了我们这边就增加了许多工作量,后来把电话给我跟他们领导说明情况,当然我同样把自己麻烦的地方说了,并趁这个机会问了有没有更好的办法处理后台的数据,因为之前我一直问过几次后台那位同事有没有办法帮我把数据调整顺序,之前的数据一直是无序排放,如果能按我要的顺序排序能极大提高我们俩的工作效率。以前跟他沟通的时候也了解到他每天下发节目的时候找数据因为排序很乱要找半天,当时我提出他们后台部门有没有什么方法的时候他说不懂。我让他有空问他师傅,他总是说他师傅很忙,有空再问。结果总是不了了之。这一次我趁机提出了自己的想法,没想到他们领导在电话里听了说我的那个想法是可以操作的,我马上欣喜地请教。

         最后和他领导沟通的时候我在电话里说了能同时满足他分支的情况下我们这边的要求,但具体更好的方法可能还要明天再细细完善。毕竟我们要的是共赢的思维,不可能说为了一边的方便,另一边就要受到损害。今天的烦乱我也需要好好的反思一下,遇到问题不应该抱怨,抱怨并不能解决问题反而让你不能保持冷静,如果我今天一直抱怨那位同事为了自己的方便反过来增加了我的工作量,可能会破坏我们以后工作中沟通的关系,还不如站在对方的角度,体会他原意也是想把自己工作效率提高,没想到会给我这边增加麻烦,把精力放在多想想解决的办法,用共赢的思维想一想有没有两全其美的方法能让同理提高我们双方的工作效率。

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