好好说话的年轻人越来越少了。
最近,高校宿舍因暴力沟通引发的惨剧频频上演。
对此,我们不禁要问,年轻人,你们是怎么了?为啥就不能好好说话呢?
你们可能会说谁不想好好说话啊,但就是臣妾做不到啊。
在我看来,你们不是做不到。问题出在你们从小就缺乏沟通教育。
原生家庭和学校,都没教你们这一课。
当然,把锅全甩给原生家庭和学校也是不对的,问题主要还是出在你们自己身上。
我在想,如果你们都读过《非暴力沟通》这本书,那该是多好啊。
说起《非暴力沟通》,这本书被誉为“沟通圣经”。
全书“一以贯之”,说的就是如果你们学会使用非暴力语言和人沟通,很多问题都不再是问题。
那什么是非暴力沟通呢?
作者马歇尔·卢森堡博士在书里,借用“圣雄”甘地曾用过的“非暴力”一词,来指“暴力消退后,自然流露的爱”。在一些地区,这种沟通方式又被称为“爱的语言”。
按照马歇尔·卢森堡博士的定义,“非暴力沟通”是一种依照它来谈话和聆听,能使我们情意相通,乐于互助的沟通方式。
说完非暴力沟通的定义和作用,下面我跟你们分享一下,非暴力沟通是具体如何发挥作用的?
书中提到可通过以下4步:
1、观察
2、感受
3、需求
4、请求
举个例子,你看到舍友小明把脏袜子扔得到处都是,就可以这样对他说:
“小明啊,我看到宿舍的桌子底下和阳台下都有你的脏袜子。味道很大,让我觉得不舒服。我希望咱们宿舍干干净净的,你把脏袜子拿去洗吧”。
这里面就包含了上面4步。
首先, 看到桌子底下有脏袜子,这是你的观察。
“味道很大,让我觉得不舒服”,说明你的感受是不开心的。
“我希望咱们宿舍干干净净的”,这是你的需求。
“你把脏袜子拿去洗吧”,这是你的请求。
比起简单粗暴地直接命令,或者直接指着小明的鼻子骂,你用上面绵中带刚的话术跟小明说的话,相信他会改进的概率起码提升50%。
回到文章开头的高校宿舍悲剧,起因都是从年轻人不好好说话、使用暴力沟通语言开始的。
年轻人啊,你们不好好说话,后果是轻则不能愉快聊天,重则发生人间惨剧,这又何苦呢?
不如使用“非暴力沟通”4步法,创造双赢沟通,这对大家都是好事,难道不是吗?
对于“非暴力沟通”4步法,你觉得有用吗?欢迎发表你的看法,我们一起来聊聊。