言多必失。
跟客户打交道，如何引导客户多说，是一门学问。
记得刚做销售的我，去拜访客户，客户一口气讲了三个小时。虽然最后成交，但整个成交环节中，真正在沟通产品，沟通方案解决客户疑虑，可能就十几分钟。
确实在于客户交流的过程中，客户说的很多，也能从中受益。但最终我自己学到的东西，是引导客户沟通合作事宜，而非天马行空谈天地。
有一个故事，说卡耐基去拜访客户，问了客户几个关键问题，客户说了很多，最后跟卡耐基说，你是一个很棒的销售。全程，卡耐基只提了几个问题。
这就是与高手的区别，也是需要持续长期刻意练习的一项技能。
少说，才能学到东西。
