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从字面程度上由浅入深来讲，依次是知道、了解、理解、明白、懂。《知道：是指知道有这么一件事情，只是被动的接受，不包含主动的思考》。《了解：知道这件事情（可能是知道其中的一部分），并有一点自己的主动思考，形成了一点自己的看法》。《理解：不仅知道其内涵，还完全认可其中的道理》。《明白：知道的比较透彻》。《懂：就是完全知道这件事情，也知道其内涵，更知道其中的道理,或者表示自己就是这个专业的》。
“明白”的事是指用大脑理解。“感触”到的事是指用心接受。明白与感触之间，重点在于平衡。如遇到大脑接受而内心却无法信赖的东西，不妨用存疑的态度看待，然后去寻找答案。反之向对方传达某件事情时，不要只追求让对方“明白”，而要在言语间倾诉“感触”。也可以说是《走心》吧！
