第5章 工具与度量 奔驰法

SCAMPER 简介

全称 内容 思考方向
S:substitute
替换、替代
寻找当前选项的替
代选项
1. 有什么事务可以被替代
2.有什么人物可以被取代
3.可以更改成分或原料么
4.可以采用其他的工艺或者方法么
C:combine
整合、综合
将现有产品和别的
产品或系统结合在一起
使用,或者与其他产品合并而成为一个整体
1.有什么想法可以合并
2.有什么目的可以合并
3.可以提供套餐服务或者一系列产品么
4.如何组合包装一系列产品
5.有什么材料可以合并么
A:adapt<调整> 找出所有可以调整
的选项
1.有什么其他事物与我们产品类似
2.过去有什么类似的事物么
3.我们可以从哪里借鉴模仿
4.我们可以引入别的什么想法
5.有什么其他的工艺可以用到这里么
6.有什么其他领域的创意可以借鉴吗
M:modify
修改
修改现有的所有或部分选项,重新组合出新产品 1.如何改进现有的事物
2.可否改变名字、颜色、味道、声音、形状、包装
3.有什么可以放大的
4.有什么可以夸张的
5.有什么可以更高、更长、更强、更频繁
6.有什么可以推向极致
P:put
移作他用
不断寻找现有产品
的新用途,将现有产品推广到新地方
1.这样产品还可以做什么用途
2.改进以后是否可以有其他用途
3.扩展以后是否有其他用途
4.是否有其他市场
E:eliminate
消除
消除不必要的选项
减少不必要的功能
1.产品没有可以删减的地方
2.有没有可以缩小的地方
3.有没有可以分割的地方
4.简化版还是浓缩版
5.有没有可以取消的规则
6.有没有不必要的成分
R:reverse
重组
重组或重新安排选项的
顺序,或把选项的位置对调。
这是一种逆向思维
1.正负可以反过来
2.这个服务反过来是什么样
3.颠倒一下呢
4.时间顺序上反过来呢?还有什么其他的排放顺序么
5.产品的组成部分是可以互换的么
6.可以有其他的顺序或者构造么

不同颜色思考帽的特点及作用

帽子 特点 作用
白色 白色是中立而客观的,代表信息、
事实和数据;努力发现信息和增强信息
基础是思维的关键部分;使用白帽
思维时将注意力集中在平行地排列信息上
要牢记三个问题:
1.我们现在有什么信息
2.我们还需要什么信息
3.我们怎么得到所需要的信息
白色思维可以帮助你做到像电脑那样
提出事实和数据:
1.用事实和数据支持一种观点
2.为某种观点搜寻事实和数据
3.信任事实和检验事实
4.处理两种观点提供的信息冲突
5.评估信息的相关性和准确性
6.区分事实和推论
7.明确弥补事实和推论两者差距所需的行为
绿色 绿色时有生命的颜色,是充满生机的,绿色思维不需要以逻辑性为基础;允许人们做出许多哦假设。使用绿色思维时,要时刻想到下列问题:
1.我们还有其他方法来做这件事么
2.我们还能做其他什么事情么
3.有什么可能发生的事情么
4.什么方法可以克服我们遇到的困难
绿色思维提出了“我们有什么样的想法”的问题
使用绿色思维,我们寻找各种可供选择的方案以新颖的念头
黑色 黑色时逻辑上的否定,象征着谨慎、批评以及对于风险的评估,使用黑帽思维的主要目的有两个:
1.发现缺点,做出评价
2.思考有什么错误,这件事可能的结果是什么
黑帽子的问题是“哪里有问题”
1.通过黑色思维可以让你做出最佳决策
2.指出遇到的困难
3.对所有的问题给出合乎逻辑的理由
黄色 黄色代表阳光和乐观,代表事物合乎逻辑、积极的一面;黄色思维追求的是利益和价值,寻求解决问题的可能性。在使用黄色思维时,要时刻想到以下问题:
1.有那些积极因素
2.存在哪些有价值的方面
3.这个理念有没有特别吸引人的地方
4.这样可行么
通过黄色思维的帮助,黄帽的问题是“优点是什么”或“利益是什么”
1.可以让我们做到深思熟虑,强化创造性和新的思维方向
2.当说明一个主意是有价值的或者是可行的时候,必须给出理由
红色 红色的火焰,使人想到热烈与情绪。是对某种事或某种观点的预感、直觉和印象,它既不是事实也不是逻辑思考,它与不偏不倚的、客观的、不带感情色彩的白帽思维相反 红帽的问题是:我对此的感觉是什么
1.使用红色思维时无需给出证明,无须提出理由和根据
红色思维可以帮你做到:你的感情与直觉是什么样,你就怎么样将它门表达出来
蓝色 蓝色思维是“控制帽”,掌握思维过程本身,被视为“过程控制”;蓝色思维常在思维的开始、中间和结束时使用。我们能够用蓝帽来定义目的、指定思维计划、观察和做结论,决定下一步。使用蓝色思维时,要时刻想到下列问题:
1.我们的议程是怎样的
2.我们下一步怎么办
3.我们现在使用的是哪一种帽子
4.我们怎样总结现有的讨论
5.我们的决定是什么
用的蓝帽提问的是“需要什么样的思维”“下一步是什么”“已经做了什么思维”。蓝色思维可以让你发挥思维促进者的作用
1.集中和再次集中思考
2.处理对特殊种类思考的需求
3.指出不合适的意见
4.按需要对思考进行总结
5.促进团队做出决策

一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤:

(1)陈述问题事实(白帽)。
(2)提出解决问题的建议(绿帽)。
(3)评估建议的优缺点——列举优点(黄帽),列举缺点(黑帽)。
(4)对各项选择方案进行直觉判断(红帽)。
(5)总结陈述,得出方案(蓝帽)。

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