享阅会《高效能人士的七个习惯》

请思考为什么这本书籍是每个人一生中必读的书籍,那几十年前的内容为什么在今天同样适用?

这本书经久不衰。书中的七个习惯值得践行一生,日后也需要时常翻阅,内化这七个习惯。

这七个习惯的终极目的是什么?实现创造性合作。何为创造性合作?它代表相互依赖环境中的高效能,代表团队协作和团队建设精神,能让团队成员通过合作实现创造。

什么阻碍了创造性合作?个人思维定式的不同。同一张女士图像,有人认为是可爱的摩登女郎,而另一些人则认为是面带愁容的老妇,双方为此据理力争。不同的人对同一件事会有不同看法,假如认为那是一位少妇,自然想不到扶她过街,因为你对她的态度和行为必定出自你对她的看法。

我们的思维定式是由每个人的成长背景,经验及选择所造就的,看待世界时所戴的“思维定式透镜”左右着我们对世界的看法,我们对世界的看法决定着我们的态度与行为。价值观便是每个人思维定式下的世界,以上例子说明:价值观不同,无法合作。

价值观不同的人如何沟通与合作?七个习惯强调以原则为中心,以品德为基础,要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。何为原则?原则好比依据世界本来面目绘制的地图,是客观地域本身。原则不同于价值观,价值观是依据思维定式绘制的地图,是主观世界。而个人思维定式越符合原则,便越能创造性合作。

人类成长的三个阶段:依赖期以“你”为核心,靠别人来实现愿望;独立期以“我”为核心,单枪匹马打天下;互赖期以“我们”为核心,群策群力实现最高成就。

七个习惯的前三个着重于自我约束,由依赖进步到独立,是培养品德的基础。习惯四五六讲授团结,合作,沟通,由独立进步到互赖,必须是由内而外依次实现。第七个习惯谈的是自我更新,在此水平上将会更好地理解和实践其他几个习惯。

习惯一 积极主动──个人愿景的原则

刺激与回应之间,人有选择的自由。比如别人恶意相向,你也同等对之,这就是心情好坏全取决于他人言行,易受环境或条件作用的驱使。而积极主动的人会根据自己的价值观来选择对外界物质,心理和社会刺激的回应方式,并且有营造有利外在环境的积极性和责任感。

怎么做?关注圈为不可控的外在因素,而影响圈为个人能力范围内可控的因素。积极主动的人专注于影响圈,专心做力所能及之事,能量之积极,从而影响他人和环境,有效发挥影响力。影响圈的核心是做出承诺与信守承诺的能力。

习惯二 以终为始──自我领导的原则

以终为始最有效的方法,就是撰写一份个人使命宣言,即个人价值观。宣言主要说明自己想成为怎样的人,成就什么样的事业以及希望在盖棺定论时所获得的评价。

习惯二与习惯三结合就是撰写使命宣言与时间管理,习惯三之后我再说我是怎么撰写使命宣言和管理时间的。

习惯三 要事第一──自我管理的原则

我们对时间的使用方式不外乎四种:紧急重要(迫切问题,在限定时间内必须完成的任务)、不紧急重要(预防性措施)、紧急不重要(某些信件和电话)、不紧急不重要(消磨时间的活动)。高效能人士会花费更多时间在不紧急重要的事上以减少紧急重要事务的数量,并避免做不重要的事。

怎样的事才叫不紧急重要?所有产生产能的活动。比如锻炼身体,由于不具紧急性,因此很少人能坚持不懈,结果终有一天发现自己陷入紧急重要的事务,不得不面对健康问题和危机,而原因就是之前对锻炼的忽视。 要事第一,何为要事?就是有助于践行使命宣言的不紧急重要之事。

人各有志,各有优先要务,必要时,应该不卑不亢地拒绝别人,在紧急与重要之间,知道取舍,使命宣言就是行为准则,并用这些目标和价值观指导日常决定。但也要承认人比事重要,把人际关系和结果放在第一位,必要时责任型授权。

习惯四 双赢思维──人际领导的原则

说实话,有些时候,看到别人过得比我好,我内心嫉妒不已,我知道这是一种病态心理,但一直找不到问题出在哪?看了这本书,我找到了原因,这是"匮乏心态"作祟。而双赢者把生活看作合作的舞台,世界之大,资源充足,人人得以分享,他人之得不必视为自己之失,培养知足心态。 双赢思维的五个要领: 双赢品德(诚信,成熟,知足), 双赢关系(情感账户:礼貌,诚实,仁慈与信用,是建立并维持人际关系的一种长期投资行为), 双赢协议(预期结果,指导方针,可用资源,任务考核,奖惩制度), 双赢的管理培训, 双赢绩效协议(模式转换,注意力放在结果而不是方法上), 双赢体系, 双赢过程(四个步骤)。习惯五,六将对这种过程进行深入研究。

习惯五 知彼解己──移情沟通的原则

习惯五就是如何获得理解以及有效表达自己,这里的移情聆听是以理解他人为目的的聆听,而不是从他人口中满足自己的好奇心。根据对他人的了解,理解别人思路和担忧的前提下表达诉说自己的见解。有时候,与有共鸣的人聊天,恨不得掏心掏肺;相反,与引不起共鸣的人聊天,话不投机半句多。为什么?因为共鸣者说出了你内心的感受,你愿意把一切都告诉他。这就是移情沟通的技巧,试图理解对方,等对方把一切顾虑与原因吐露之后,这时才是你扮演导师和诉说自己意见的时候。当然,作者本人也承认七个习惯中,这个习惯是最难的。

习惯六 统合综效──创造性合作的原则

统合综效的精髓就是判断和尊重差异,取长补短。与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理,情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。以双赢为目标,以移情沟通为技巧,以统合综效为交往方式,理解他人的同时勇敢表达自己的观点,摆脱非此即彼的思想,试着寻找第三条解决方案来应对阻力,便能化阻力为动力。

习惯七 不断更新──平衡的自我提升的原则 “不断更新”意味着要兼顾身体,精神,智力和社会/情感四方面因素。 身体层面与习惯一积极主动有关,指健康饮食,充足休息以及定期锻炼,包括快走,跑步,骑车,游泳,越野,滑雪这些锻炼耐力的有氧运动。有氧运动前后要分别注意“预热”和“慢停(伸展)”这些锻炼韧性的伸展运动。还有柔软体操,俯卧撑,引体向上,仰卧起坐和举重一些持久的肌肉运动。

精神层面与习惯二以终为始有关,是人的本质,核心和对价值体系的坚持,包括制定使命宣言,深思反省,学习冥想。 智力层面与习惯三要事第一有关,主要靠教育,借此不断学习知识,磨砺心智,包括定期阅读优秀文学作品,不断记录自己的想法,经历,深刻见解和学习心得,并组织与规划这一目标。

社会/情感层面与习惯四五六有关,围绕着人际领导,移情交流和创造性合作的原则,包括对自己的影响圈内的人给予信任和支持,倾听他人意见,设身处地地关心他人。 这是一本实用的成功励志书,不空喊口号,每章后面有“付诸实践”教我践行七个习惯,而七个习惯自成一家又互为整体。

习惯一积极主动是实施改变的源泉,习惯二以终为始确立个人价值观和目标,习惯三要事第一是实现目标所实施的时间管理。这便是个人领域的独立,也是人际交往中的内在安全感的来源。习惯四五六便是公众领域的互赖,双赢思维──沟通交流满意解决方法;知彼解己──先理解别人,移情聆听,再阐明观点;统合综效──拟定消除分歧的第三种方案,实现创造性合作。习惯七的四个层面的更新便是强化所有这些习惯的过程。

这本书还是世界500强企业装备培训课程,看完这本书之后,我发现它被列为培训教材是有一定道理的。团体中的个人思维方式各异,而行为和态度源自个人思维方式。思维方式即价值观,这本书把每个人团结在企业价值观下,并据此影响人们的态度和行为,再通过双赢思维,移情沟通和统合综效实现创造性合作。 内化习惯并非一蹴而就的易事,但得之太易必不受珍惜。唯有付出代价,始有价值。

放到当今这个时代,书中的原则和方法一样不会过时,非常有用,值得我们一生去学习和践行。所以,这本书堪称世界经典之作。史蒂芬·柯维为人类作出了卓越的贡献。

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