真实且真诚的沟通

      今天读到《非暴力沟通》中表达感激的方式,中国人比较含蓄、不太喜欢主动表达自己的感受,尤其是别人对自己帮助后的感激,在这本书中表达感激包含的三个部分:

1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2、我们有哪些需要得到了满足;

3、我们的心情怎么样。

这让我想到我们读的第一本书中所说的赞赏孩子的三个技巧,第一个是描述你所看到的;第二个是描述你的感受;第三个是把孩子值得赞赏的行为总结为一个词。这三个技巧一直指导着我与学生们的相处方式,我觉得孩子们是最单纯的,你和他们日常相处的方式,对他们的态度,在教学中的认真,都会潜移默化的影响着学生,这三个方法特别像非暴力沟通中表达感激的方式。

      非暴力沟通表达感激的方式就像一个升级版的方法,适用于与客户沟通和日常人际交往当中,非暴力沟通鼓励我们用正确的方式充分表达感激,就像当客户信任你,主动向你转介绍客户,或者直接表达因为你的认真和坚持才完成的合作达成,这些当客户向我们表达对我们的赞赏时,我们也应该向客户表达我们真实的感受当客户知晓我们的开心,我们因为客户对自己的信任与认可而开心与感激。当别人以同样的方式表达对我们的感激时,我们可以做到既不自大也不假谦虚。有时候我们主动为客户发一些资料,或者帮助客户做一些力所能及的事情时,客户对我们表示感激,我们也要表达出我们的开心,我觉得真实与真诚真的在人际关系当中很重要!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

  • 关于本书 作者是马歇尔·卢森堡博士,他早年从师心理学大师卡尔·罗杰斯,后来他研发出极具启发性和影响力的非暴力沟通的...
    郑明明阅读 3,147评论 0 0
  • R:阅读原文】用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。...
    一只奔跑的蜗牛阅读 124评论 0 0
  • 作者:[美]马歇尔·卢森堡(Marshall B.Rosenberg) 译者:阮胤华 出版社:华夏出版社 出版时间...
    沈慈慈阅读 1,450评论 0 0
  • 一、什么是非暴力沟通 非暴力沟通是指提我们要专注于彼此的观察、感受、需要和请求,通过转变谈话和聆听的方式,化解人际...
    君心隐隐阅读 34,913评论 0 15
  • 作者:[美] 马歇尔 · 卢森堡出版社:华夏出版社ISBN:978–7–5080–5100–0版次:2014年9月...
    学陟zhi阅读 6,624评论 11 168

友情链接更多精彩内容