“今天是客户面试的第6个阿姨了！不知道能不能定下来？”
这句话，是无数家政老师带阿姨上门面试时，心里反复盘旋的声音。手里攥着阿姨的简历，脚下的路好像都比平时沉了几分，推开门前的那几秒，忐忑像潮水般漫上来——怕客户的期待落空，怕阿姨的紧张影响发挥，更怕这场奔波又成了徒劳。
家政服务的核心，从来不是简单的“人岗匹配”，而是“人心契合”。客户要的不只是一个会做饭、会带娃的劳动者，更是一个能融入家庭节奏、让人放心托付的“家人”。而阿姨们，也不只是想找一份谋生的工作，更希望得到尊重、理解，能在一个舒心的环境里施展手艺。家政老师夹在中间，就像一座桥梁，一边连着客户的需求，一边系着阿姨的生计。
面试的前五个阿姨，各有各的遗憾。有的厨艺精湛，却不太懂现代育儿的科学理念；有的带娃经验丰富，却和客户的生活习惯格格不入；还有的各方面都合适，却因为一句不经意的话，让敏感的客户皱起了眉头。家政老师心里比谁都清楚，这些看似“小问题”的背后，是家政服务的痛点：标准化的技能容易培训，个性化的适配却难上加难。
客户的忐忑，藏在“怕遇不到对的人”里。请家政，就像给家添一个新成员，试错成本太高了。换阿姨的过程，是打乱家庭节奏的折腾，更是一次次希望落空的疲惫。所以客户面试时，眼神里总有审视和期待交织的复杂情绪，问的问题越来越细，从“会不会做辅食”到“晚上睡觉打不打呼噜”，生怕漏掉任何一个细节。
阿姨的忐忑，藏在“怕抓不住这份工作”里。背井离乡来城市打拼，一份稳定的家政工作，就是生活的底气。她们提前熨烫好衣服，反复练习自我介绍，面试时双手都不知道该往哪儿放，生怕自己哪一点做得不好，又要重新踏上找工作的路。
而家政老师的忐忑，更添了一层责任的重量。每一次带阿姨面试，都是一次“双向奔赴”的牵线。她们要提前摸清客户的脾气秉性，要了解阿姨的长处短板，要在面试时巧妙地化解尴尬，要在双方犹豫时给出中肯的建议。这场面试，考验的不只是阿姨的技能，更是家政老师的专业度和同理心。
推开门，客户的笑脸、阿姨的点头，或许就是忐忑消散的开始。但家政老师心里清楚，面试通过只是第一步，后续的跟进、磨合，还有很长的路要走。
家政行业的冷暖，就藏在这一次次忐忑的面试里。每一份踏实的托付背后，都有家政老师的奔波、客户的包容、阿姨的努力。而那些悬着的心、忐忑的瞬间，最终都会化作一句“合作愉快”的温暖，成为这个行业最动人的底色。
