昨天，我们学习了怎么用动作、眼神和声音来提高我们价值传递的效率。
就连以演讲闻名的罗永浩（锤子手机的创始人），在走上舞台前，也要含一粒硝酸甘油预防心脏病。
不过，紧张也确实影响到了我们传递价值的效率。
无论你的内容到底有没有价值，面对一个怯场、紧张的讲者，听众都很难相信你的讲话有价值。
老师，可是紧张这种东西，真的拿它没办法啊。
方法是有，但在此之前，要先弄清楚为什么会紧张？
其实是因为演讲时可能会有各种不确定的情况，所以我们才感到紧张。因此，就算我们已经做了很多的准备了，却还是会害怕。
那么，针对演讲的不同时间段，我们有不同的应对方法。
先来看演讲之前——练习失误。
老师，这是什么意思啊？
上台演讲的时候，大家最怕出错，所以在排练的时候，会尽力练习得很流畅、很完美，就是希望上台后不要出错。
但就连电视里的新闻主持人也会出错，更何况是我们呢？
可因为只练习了正确，一旦在台上出错，就会四顾茫然，不知所措。
而我们恰恰没有对这些可能发生的情况做准备，就容易紧张，对吧？
对，所以要练习失误，先来看怎么练习第一种常见的失误：忘词。
随堂讲解
忘词怎么办
你有试过在台上发言时，说着说着，突然忘词吗？这时，通常会陷入一种紧张又尴尬的境地。可是，你有提前准备过这种情况的应对吗？
练习失误，既能让我们在心态上更放松，也能更有效地应对现场的各种情况。
其实有两个方法，能帮我们解决忘词这个问题，而我们也要在演讲前，把这两个方法练起来。
一：前文回顾法
前文回顾法的意思是：忘词时，先停下来，把你之前讲的一两个重点内容再总结一下。
你可以这样对听众说：
这样做有两个好处，一是给你留出了时间去回忆自己的思路，二是听众可以更好地消化重点内容。
等你回顾完，并想起内容之后，你就可以说：“那么，下面来谈谈从人员层面，如何提升各部门之间的协作能力。”
二：中心强调法
这个方法的意思是：忘词时，停下来，去强调你整个演讲的中心论点或态度。
比如，会议上，你想让下属更积极地去应对问题；或者，你想让领导通过一项新的员工激励制度，以提高员工的能力和士气；又或是培训时，你想让同事更快地掌握一项新系统的使用。
那么你可以在忘词时，这样说：
这样做，既可以给你留出时间去回忆内容，去查看自己准备的资料；也能让听众记住你的中心论点和态度。
而且，这两个方法还可以配合肢体动作：讲完之后，像喝水来停顿，或者边讲边转过身去看投影仪上的内容，然后停顿一下。
总结一下：
返回课堂
好，这就是忘词时的应对方法，需要我们有意识地去练习。
马上来做一个练习，巩固一下。
随堂演练
李老师的教学研讨会
李华在A市的铁军小学担任一年级的数学老师。最近，由于工作成绩突出，他要代表铁军小学去参加全区的教学研讨会，上台分享自己的教学经验。
这是他第一次参加区级的教研会，有些紧张。参加会议前，李华老师也练习了忘词的情况。这天，终于轮到他上台了。
在座的各位老师好，我是A市铁军小学的李华.....（李老师上台后，从容地开始自我介绍）
今天，我分享的主题是：如何把课堂活动的教学价值发挥到最大，并从三个角度......（李华介绍了发言主题和内容结构）
先来说第一点：在课堂上如何用活动吸引和保持学生的注意力.....（李华展开了第一大点）
以七巧板这一课的学习为例，在课堂进行到15分钟的时候，我们就可以让同学们以两人为一组开始自己操作......还可以让同学们上台.....（李华展示具体的教学案例）
讲完这个案例，李老师突然忘记自己要讲什么了，而PPT上面也很简洁，没有更详细的提示。
如果在现场，面对这么多资深的、优秀的老师，忘词的是你，该怎么做？
提示
李华老师发言的中心思想是：把课堂活动这一手段运用好，可以达到很好的教学效果。
方法：1.前文回顾法+停顿 2.中心强调法+停顿
请思考一下，然后点击查看答案。
答案一：前文回顾法
李老师忘词后，先一边往后面的投影仪看，再一边说：“好，我们刚刚是以七巧板这一课来说明如何发挥课堂活动的作用，包括在什么时间点设置，有哪几种活动形式，注意事项是什么......”
答案二：中心强调法
李老师忘词后，说：“也就是说，在课堂上，如果把教学活动做好了，是可以很好地提升教学效果的，让孩子愿意学，学得快乐，也能学会......”然后李老师喝了一口水，停顿了一下。
因为提前练习过失误，李老师并没有很紧张，他采用了中心强调法，然后回忆起了自己的内容后，顺利地往下讲。
返回课堂
还有一种情况，我们也要练习：
没错，虽然我们的目标不是让每一位听众都满意，但如果绝大多数的听众都表现出冷淡、无聊的样子，那的确很让人气馁。
那我们该怎么办呢？请点开随堂讲解。
随堂讲解
听众反应冷淡怎么办？
很多同学对演讲感到紧张，其实也是怕听众对自己的内容不感兴趣，或者不认可。那如果在现场，听众真的不买单，有什么应对方法呢？
一共有三种方法：
一：当地化
当地化指的是，用和演讲地相关的一些信息（名人、历史故事、地标等）来关联主题，以此把听众的注意力重新拉回来。
比如被总公司派去山东的分公司，给当地的同事做市场拓展的培训，现场的听众兴致不高，那么可以先停下原有的内容，这样说：
这样做，一方面能让听众感受到你是专门为他们准备的，一方面也能把听众带回你的演讲内容。
二：时事化
时事化是把听众感兴趣的热点时事和你的演讲主题之间建立联系，也是一种让听众回到内容中的方法。
比如作为AA母婴公司的销售，小王去某个地方出差，向当地的一些潜在经销商展示AA公司的母婴产品，但是在现场，大家反应比较冷淡。
这时，小王可以结合时事，这样说：
三：提问
大家还记得第一天的课堂里，教同事使用OA系统的小琪吗？面对不太耐烦的听众，她通过询问同事对旧系统有什么不满，而让气氛活跃起来。
这就是提问的作用。可以询问听众可能存疑的地方，或者他们的意见。
第一天还有一个案例，就是给销售人员做法律培训的敏敏。因为她太过关注于“是什么”，而不是销售人员需要的“怎么做”，所以没能为听众提供价值。
如果敏敏一时半会儿也解决不了这个问题，甚至可以直接问听众的意见：
以一种真诚、谦逊的姿态请教听众，能让听众感受到你的诚意。这个方法适用于没有那么正式的场合。
总结一下：
注意事项：这三种方案，都是需要我们提前准备好，并且进行练习的。
这就是应对听众反映冷淡的三种方式：当地化、时事化和提问。
不过，我们先要保证的，是演讲前期准备的基本质量；但是上台后，如果听众反应真的很冷淡，那么就可以拿出这些提前准备的应急内容。
另外，这三种方法，也可以作为社交饭桌上的话题储备。
原来这些生活中的常识，也可以用在演讲中。
是啊。
综上，在演讲之前通过练习失误，一方面可以让我们意识到，就算出状况也有办法化解，一方面也能放松心态。
那么到了演讲当天，我们又可以做什么，让自己以最佳的心理状态上场呢？
让时光倒流，我们仍然以参加教研会的李华老师为例：随堂讲解
正向激励
李华老师在那一天的清晨醒来，一睁眼，他就马上想起了要在区教研会上发言，心里开始有些微微地打鼓。
到了演讲当天，其实可以用两种方法来快速调整自己的心理状态。
一：积极想象
纽约大学的心理学教授厄廷根据研究发现：细致地想象你的心愿成真的场景，可以在短期内快速缓解紧张和焦虑的心理。
因此，我们可以在演讲前半小时或一小时，来进行积极的想象，当然想象是有方法的。
以李华老师为例：他到达会场之后，先仔细看了看现场的环境，四处走了走。
然后，他找到一个角落，闭上眼睛，配合自己的演讲画布，开始细致地想象自己演讲成功：
这是李华老师的想象。你也可以根据自己具体情况，展开更丰富的想象，比如演讲完成后又激动又放松的感觉。
下一次，在上场前的空余时间里，你就可以试着进行一次积极的想象，快速转变心态。
二：正向理解
刚刚说的是上台前，而在开始演讲之后，我们同样也要保持良好的心态。
方法就是：对听众的表现，做正向的理解。
在昨天的课程里，我们提到过眼神采蜜法，去看那些喜欢我们的听众。
今天再补充一下：当看着听众怀有善意、专注的眼神时，要告诉自己：我讲得不错，提供的是有价值的内容。
而对于少数玩手机、不感兴趣的听众，可以这么想：他们现在正被某些事所烦扰，所以才没有专心听。
这就好比以前上学的时候，无论老师讲得多精彩，总会有同学不听，但老师不会受到这一小部分同学的干扰；同时，老师也会选择与专注的同学互动。
返回课堂
这就是演讲当天，正向激励自己，改变心理状态的方法，总结一下：
现在来总结一下今天学习的内容：
在心理状态准备好之后，明天我们来看看演讲其他方面的准备和复盘。
今天的挑战场景，是和咱们的微信学习群有关，如果你在群里发了内容，但是听众反应冷淡，你可以怎么做？
请大家快去完成作业和挑战吧~
