当身边出现突发病人，实施救护的第一步是立即拨打急救电话。因为是呼救电话，所以语言必须精练、准确。电话中一般要讲请以下几点：
(1) 病人的姓名、性别、年龄；
(2) 目前最危急的状况，如神志不清、昏倒在地、心前区剧痛、大出血、呼吸困难等；发病的时间、过程、用药情况，以及过去的病史与本次发病有关的部分；
(3) 病人家庭或发病现场的详细地址和电话号码，以及等候救护车的确切地点，最好是在有明显醒目标志处；
(4) 意外灾害事故还需说明伤害性质、受伤人数等情况。
2022-09-15
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