文｜清茵•慧儿
今天早上，一位刚入职不久新伙伴“妞妞”给我留言说，想要跟我进行交流……于是，下午培训完一位新伙伴之后，发现时间还早，我就提前一个小时找她进行了交流……
一开始妞妞告诉我，她最近在参加的一些活动，接着跟我诉说了她工作上的一些烦恼……她觉得她有在努力工作，但是，似乎“师父”、主管都没有看到，还要说她在上班期间开小猜，玩手机……而且有时候还会表现出对她很不耐烦的态度……她不知道问题到底是出在哪里？因为她觉得她一直都在主动、努力的做事情，却得不到别人的正面回应，这让她感觉到很困惑！
当然，想要给到她更好的建议，我得先了解下事情 来龙去脉，事情的起因，帮她找到“病症所在”，我好对症下药！！！经过交流， 我发现，其实这些问题都不大，但是如果做不好，却可以带来“致命”的影响，那就是直接淘汰收场！下面，我举些简单的例子……
问题1：
师父：师父发了个图片给妞妞，并告诉她让她及时进行联系，做好客服前置（师父焦急的在等着回应，而频幕的那头在干嘛呢……）
妞妞：妞妞看到后马上给拨打了电话，却没有及时回复师父的信息，心里想着等我打完电话了再说……
最后我问了她，那你打完电话之后，你有没有及时给你师父回应呢？妞妞说，没有……
结果：结果很明显，师父觉得妞妞没有在做工作，甚至不知道她在干嘛，只是看到她在玩手机……过来问了句：“你到底打了没……”妞妞甚是委屈，为什么我明明做了事情却得不到理解与鼓励……
建议：首先，当别人给你发信息的时候，你应该给予积极的回应，起码让别人知道你已经知道有这件事情了；第二，当你把对方交代的事情做完之后，你应该进行有效的反馈，这样别人才知道你已经在做事情了，并且了解到你做得怎样了！所以，自己还是欠缺了点主动性……
其实，如果你够主动的话，那你给别人的感觉就不会觉得你是在敷衍工作了！
问题2：老师，我觉得我记忆力很差，经常忘事，可能同样一个问题我会重复的问师父好几次……
回答：一个问题问一次，新人第一次不知道可以理解，遇到第二次还问，可能不会运用可以理解，但是第三次还继续……那只能说明自己没有真正的主动做事了！常言道，事不过三，而你却一而再，再而三的重复问同一个问题，首先，人无完人，她们会烦也是很正常的！而且会给别人的感觉是：你的工作能力很差！你可能不太适合这份工作……如果你有在主动做事，我想，你肯定会有办法解决这个问题，第一、……第二……第三……
我给了她相应的建议，她听了之后也觉得很有道理！
遇到了问题之后，我们自己首先要做的就是主动去学习，然后去解决问题，而不是把工作和问题抛给别人（领导）去解决！如果是这样的话，试问下，那领导把你招进来干嘛来的？是自找麻烦，自讨没趣吗？
其实，不仅仅是妞妞遇到这样的问题，我想，很多初入职场的小白都会相类似的问题，然而这个时候，我给到更多的建议是，希望大家可以更好的反观自己：你真的是在主动做事吗？
如果不是，那你应该如何改进呢？同事之间又应该如何进行更有效的沟通呢？
更多话题，欢迎大家一起来共同探讨，相互交流、学习、成长！！！
