伴随着倾盆大雨，新的一天又开始了。今天是小欧二期的第二天，也是小欧的开学典礼，大雨的洗礼已经清新了我的内心，神圣的开学仪式净化了我的心灵，仿佛又回到了从前，回到了那天真无邪的学生年代，或许学生时代的回忆总是美好的，耐人寻味。
三位学员分享了自己的心得、感悟和梦想后，课程正式开始了。今天重点内容是信任，为什么要信任别人以及如何获得别人的信任。信任是相互的，但首先需要有一个甘愿冒着被欺骗的风险愿意去信任别人，这个人就是管理者。有四个因素影响着信任，分别是能力、人品和人格、亲和度、你的意图，用公式来表达是T=（C+R+I）/S，其中S自我导向和其他的相除的关系，它最能影响你的信任力，最终这四个因素的协同作用，左右了信任。有了这个公式，告诉我们如何去获取别人的信任。当然同学们还提出两个其他的因素时间和角色也是非常有意思。
我们还学习了从个人贡献者到管理者，原来是自我管理，俗话说一人吃饱全家不饿，现在是要领导他人及领导团队，通过他人来完成工作。这一点我深有体会，随着我们数据队伍的不断壮大，需要干的事越来越多，如果就我一个人干，是根本干不完的。再有就是时间管理的四个象限，罗列了这个月的任务之后，我发现其实目前我的时间管理还勉强可以，但也有需要改进的地方。经常会有一些紧急但不重要的事情，这些事情应该减少。
一天的课程信任都贯穿其中，我也有很多感触也学到很多。第一点是应该把那些重要当不紧急的任务授权给其他人去做，我的实际工作中，有时会遇到一些简单且重要的任务，而其一年都遇不到几次，简单是相对的，对于新员工或者第一次接触到的人来说，1分钟内可以解决的问题可能需要花费10分钟或者更多的时间去讲解，由于懒得去培训新人，这些事情一直都是我自己做了，今后我应该告诉他们如何去做。第二点，相信别人，没有风险就没有回报，由于担心能力不足，有些事情和工作不敢轻易交给别人，今后我觉得应该把事先工作做到位，大胆的把任务交给别人，可以前面几次都参与，直到他人可以独立的完成任务。第三点，制定计划。目前是当天制度计划，当天执行，有的时候会来不及制定计划，导致下面的人没事可干或者不知道干什么，我觉得这是我迫切需要改进的。
总的来说，今天学到的知识很多，同时这些知识又融合在一起，需要肯定的是学到了很多实用的知识，但是还有很多东西，目前还没有很深的体会，在今后的工作和生活当中，我将使用这些知识和工具，我相信自己肯定会有长足的进步，同时也继续在小欧的海洋里畅游。
