项目经理的未来是CEO(1) | 只为读懂你

关键词:

项目经理是管理者的种子,“不仅是CFO、CEO,甚至是董事长那个位置,都是向你们开放的。”

作者:任正非 2009年3月27日

来源:任总与PMS高端项目经理座谈纪要

云朵

2009年3月27日下午,任总参加了GTS网络部署服务部组织的全球高端项目经理研讨会PMS2009(Project Management Summit 2009),现场回答了与会项目经理的提问,提出了许多指导性的意见和建议,具体内容如下:

任总:

现在我们开始吧。我希望大家提一些问题。因为华为公司已经有大量的文件以及系统性的表格,我这里不想再提。我回答大家一些疑问。那我们现在提问开始。



                  01
        项目管理及团队建设
       

问题1:

这次会议主题是关于One team One goal,这个李杰也提到很多次。就是要确保华为的成功,和项目的成功,确实需要一个团队一个目标的环境。但现在感觉中方团队和外方团队融合还不够,如何整合成一个有机的整体,这其中包括文化、语言上,特别是彼此的互信,从管理层上应该是全力去推,您作为CEO,将从那些举措来推进团队的氛围?

任总:

首先,国际接轨是什么?

国际接轨与语言没有关系,国际接轨的最重要的指标就是提高工作效率(绩效)。

因为这个国际接轨的经验多数来自西方,我们希望强制中方员工能用英语。我认为优秀管理就是做同一件事,达到同一质量,我们付出更少的钱。在这个问题上,没有中方和本地的界面,这个隔阂不存在。

之所以在海外有中方团队而且他们的权利还比较大的原因,是因为机关还不够与国际接轨,我们机关的员工还不能直接与西方的、海外的员工进行交流。并不是语言,包括管理方法,表述方式。那么这个不能直接交流的主要原因不是语言的问题,而是表述方法问题,我们自己还没有找到合适方法。

我们希望用3年的时间来解决机关的不国际的问题,我们从海外抽调大量的有成功经验的员工来补充到机关。我很高兴你们这个部门是国际接轨比较快的部门。

 

问题2:

您刚才提到国际融合的问题,现在在代表处的融合还是不错的,但地区部还不够。从您来看,公司对地区部团队融合还有哪些打算?

任总:

我们认为机关国际接轨后,我们将有更多的本地员工加入地区部。我们有第一步是要强制性打通,建立全球性的统一的平台,第二步就是允许各个平台具有一定的个性。

所以我们将强制性的把全公司的平台要打通,随着今年开始推行IFS等一系列变革流程,这些都将帮助平台的打通。

前端的情况是千变万化的,不能把他们僵化了。我们要建立规范的中央支持大平台,也要允许在作战前端系统能实行灵活机动的战略战术。

问题3:(To:李杰)

公司目前在设计三级的PMO,请问这个组织什么时候可以开始正式实施。

任总:

关于三层PMO,去年我们已经在中国区、巴西和印度作了试点。我们正在跟踪3PMO组织的运作效果,我相信我们的方向是正确的。下一步我们要一步步地推进这个组织的建设。

问题4:

在市场大会上您曾经提及对收入的重视,09年对收入和利润,这个目标如何平衡?对华为PM,PM应该是项目的CEO,实际上公司的授权很少,项目CEO的角色还没有实现。这点您是怎样看的?

任总:

我们正在把公司的重心转向利润为中心的主体的建设,机关必须为利润中心提供服务。这就是说,将来,利润中心就是将项目的利润作为基础决策主体,这个就是项目的CEO。

我们现在力图改变,但要实现这样的管理体制,我们必须把现在的体制倒转180度。这样的体制我们已经在全球6个代表处开始试点,其中一个就是印尼代表处。

我们公司在前面20年是以规模为中心,是因为那个时候的规模很大,利润还比较丰厚,只要抢到规模就一定会有利润。

但是现在我们正在发生改变。我们强调每个代表处,每个地区部,每条产品线,必须以正的现金流,正的利润和正的人的效益增长为中心作进一步考核,我想三年内会发生比较大的变化。

如果继续以规模为中心,公司会陷入疯狂。以利润为中心一定是我们的最后的目标。

问题5:

在端到端项目交付的过程中,现在需要支持的就是在合同关闭这块,从开始找机会,到后面的签合同,到合同交付和关闭,由于项目关闭的问题,对公司资源的效率有很大的影响。我想知道,公司从高层管理这个层面在合同关闭这块是否有什么向一线支撑。

任总:

我们最近建立了CSO组织(合同销售组织),过去我们对这方面重视不够,以前合同签订不规范,授权也不清晰,导致界限也是模糊的,导致我们合同关闭非常困难。

我们正在推行几个IBM顾问指导开发的授权文件,随着这些授权的推行和深化,以及系统、文件、表格的完善及推行,我相信,在未来3到5年中我们一定能改变这种状况。

 

问题6:

公司以往是以签大合同框架包作为交付主体,但欧洲,特别是西欧,很多项目按PO(采购订单)交付。这就使得开始签的合同与后面签的PO不匹配,导致后面开票等很困难,我想知道公司在PO打通,以及PO和合同匹配的问题,公司如何规划?

任总:

PO交付会越来越多,这将是个趋势。网络建设合同的时装化(就像名牌服装一样,每一件都不同)的趋势越来越清晰,多PO的情况是潮流,我们要适应它。一个PO把一个国家的网络建完,这个情况会很少。我们已经认识了这个问题。公司已经全面推动了改革,我期望在7月后会有明显的改进。

 

问题7:

公司已经有关于项目财务管理方面的改进,但现在还没有具体的时间表,就是什么时候能把全面的项目财务管理体系建起来?

任总:

刚才有个同志说的是要有项目CEO,你的问题就是项目CFO的问题。

我在最近的财经管理体系的员工座谈会上已经讲到我们要200到300个CFO。我们的目标是在今年底前在地区部实现派遣CFO。

我认为是CFO的标准不是会计工作,如果会计也跟你们一样懂这么多业务,才有可能是CFO。但他们的懂业务的困难比你懂会计要难,那么我们希望今年地区部、大系统部的20-30个CFO就要从你们中选拔出来。我渴望项目能实现计划、预算、核算的管理。

但我们财务还达不到这个能力,连地区部都实现不了。我们希望你们积极推动和呼喊,使得公司能真正的建立起财务管理系统。

 

问题8:

我在尼日利亚、巴基斯坦做了5年项目,经常感觉到在大项目中,随着项目的逐渐交付,项目经理对于客户组织、网络的理解、需求、客户建设的模式、我司和友商的交付对比,模式差异,都比销售人员要深刻很多,在客户侧影响力也大于他们。我经历的几次谈判,也说明了一点,项目经理的提前介入,对端到端的交付、合同质量和利润都有了比较大的提升。在这种环境,以及销服一体化的运作前提下,国家代表是否也应该成为项目经理发展的渠道之一?

任总:

项目经理一定是可以做国家代表的人选,没有什么疑问。但项目经理要充分认识代表处的行政和平台的运作,这个通道没有问题。

问题9:

现在公司重视项目交付,也很重视项目经理的岗位。公司是否有关于项目经理的职业发展的计划?

任总:

所有通道都是敞开的,包括我这个CEO的位置。刚才我向你们推荐CFO的岗位,现在包括CEO的位置。我希望你们做好准备。

问题10:

TK项目的风险很高,公司对TK项目的策略是什么?

任总:

那还是看客户需求。

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