在即时零售战场日趋白热化的2025年,美团外卖宣布未来三年向餐饮行业投入1000亿元,这一餐饮史上最大规模的扶持计划,既是应对京东、饿了么等新老对手冲击的防御性布局,也是重构行业生态、抢占未来制高点的战略举措。与此同时,京东以“零佣金+骑手保障”组合拳高调搅局,饿了么则加速整合即时物流资源,三方博弈的底层逻辑正从“流量争夺”转向“生态竞争”。

即时零售市场规模预计2030年达3.6万亿元,美团非餐饮品类日订单已突破1800万单。千亿投入中“加强行业基础建设”部分,实则为商超、医药等全品类即时配送铺路,通过餐饮高频场景带动低频消费,构建“万物到家”生态。
京东的鲶鱼效应:以差异化策略破局
京东外卖自2025年2月上线以来,以“入驻商家全年免佣金”“为骑手缴纳五险一金”等差异化策略快速切入市场,仅一周部分城市订单量增长超100倍。为应对冲击,美团千亿计划中“商家助力金”“首年0佣金卫星店”等政策直接对标京东,旨在通过资金补贴和流量倾斜稳住核心商家资源,防止连锁品牌流失。
京东外卖对2025年5月前入驻的商家实行全年免佣金,直接挑战美团6%-8%的抽成惯例。其“品质堂食餐厅”准入机制(线下核验+品牌筛选)瞄准中高端市场,与美团形成错位竞争,目前已吸引近20万商家申请入驻。
在运力方面,京东率先为全职骑手缴纳五险一金,兼职骑手提供意外险,直接推动美团、饿了么跟进社保政策。这一举措不仅提升骑手群体稳定性,更通过“企业责任感”标签吸引公众好感,形成差异化品牌认知。
依托达达集团2600个县区市的配送网络与120万骑手,京东外卖与“京东秒送”即时零售业务深度协同。用户在购买3C、商超商品时可一键加购餐饮,实现“电商+外卖”场景融合,单均履约成本降低15%。

饿了么的防守与进化:从配送优化到组织变革
面对京东的运力挑战,饿了么将即时物流中心独立为战略部门,由原蜂鸟配送负责人直接管理,重点优化“超时免罚”“智能调度”等体验。其与支付宝的流量互通优势持续释放,高线城市用户粘性提升20%。
通过饿了么与高德地图、飞猪的联动,推出“旅游目的地外卖”“景区即时零售”等新场景,突破传统餐饮配送边界。
从价格战到生态战的三重转向
1.竞争维度升级:单点突破转向系统能力比拼
美团千亿投入凸显“数据+供应链+履约”的系统化能力,京东以“品质+保障”构建差异化壁垒,饿了么则强化物流与流量协同。未来竞争将更依赖生态资源的整合效率,而非单一补贴力度。
2.价值重心迁移:从GMV崇拜到可持续增长
行业集体转向“反内卷”策略:美团降低流量对低价的依赖,提升品质标签权重;京东通过免佣金释放商家利润空间;饿了么取消超时扣款改为积分激励。这些举措标志着行业从规模扩张转向健康度经营。
美团、京东、饿了么的角力,本质是本地生活服务生态主导权的争夺。美团的千亿投入不仅是防御性投资,更是构建“餐饮-零售-供应链”闭环的关键布局;京东以外卖为支点撬动即时零售版图;饿了么则借阿里生态实现场景破界。未来,胜负手或将取决于谁能更快打破“配送-流量-数据”的边界,真正实现“用户需求-商家供给-平台能力”的动态平衡。

在这场战役中,商家与消费者成为最大受益者:更低成本、更优服务、更高品质的行业新范式正在形成。