一直以来，算是心理上有些排斥心灵鸡汤类书籍的人。因为有这种抗拒的心理，所以很多“顶着”畅销书名字的书籍都会直接跳过。但是，最近就刚刚读完这样一本疑似心灵鸡汤最后却很有受益的书。自己有些小小感触，在这里记录一下。

先把书名放在这里：《沟通的艺术》。

不得不说就是阅读的顺畅感会给人阅读的动力。内容的结构和语言风格平实，翻译得也比较流畅。从介绍沟通开始，就通过举一些例子来让人注意到很多平时忽视的细节，建立更全面的对沟通的认知。接着讨论和沟通有关的因素。最后一章探讨关系的变化。个人感觉这本书可以作为工具书使用，有疑惑的时候回头再看看也许会很有收获。网上已经有很多优秀的书评，想读的人可以再找来看看。下面就写点我个人的感触。

之前自认是一个还算能够清楚沟通的人。但是，回顾自己的经历，再结合这本书的一些启发，才发现我之前的理解可能太过片面。我曾经理解的沟通是高效率地传达我想表达的信息。但是我却没办法保证对方接收到这个信息。我们跟彼此的连接不是通过数据传输，而是一颦一笑，一言一语。

在工作上，这个问题可能显得不是这么明显。因为专业的信息其实是很容易传达的，但是除此之外的信息，却总是在不同的人眼中折射出不同的含义。有时候这甚至是与工作内容无关的，但是它在你的工作关系上产生了很重要的影响。在个人生活中，无法传达你的信息给最亲密的人也许最让人懊恼的事情。而这种事情天天发生。本来是想给家里打电话问好，最后为了莫名的小事争吵得挂断电话。期望得到恋人的安慰，最后你感受到的可能是教导。我个人读完这本书，觉得对我启发最大是讲亲密关系的章节。人们都在说，不要把你最坏的一面留给自己最亲的人。但很不幸，很多人都会有意无意这么做。所以，怎样去改变自己而更好地和亲密的人相处，是我很重视和想提高的地方。人人都会有讨厌的人事物，这是无法避免的。但是面对这个问题的方式却是千差万别。在现实生活中无法避免地需要碰到这种令人难受的情况，也不可避免地需要处理（忽视也是一种处理）。就我个人之前的经历，如果这种情况是发生在工作中，我会尽量在工作内容上保持专业，但是除此之外的接触则是能免则免，期望因此能够减少摩擦。而这其中就会难以控制地表现出对于这个人或者这件事情的厌恶情绪。尽管我接受“人人都有其所爱所憎”这个前提的，但是我仍然希望自己今后处理这种问题时候能够更加“温柔”。回顾自己的一些经历，让我认识到，时间才是最终权威的评论者。很多当时当刻我深以为然的原则和态度，过后会让我惭愧和深思。我希望自己能以更加开放的态度来尝试接受更多的不同。即便我最后还是无法接受，但是这个尝试的过程会让我更加开放。

另一个让我喜欢这本书的原因主要是它提供了一个行动方针来实践沟通能力的提高。曾经看过一句话，“很多人不会去爱是因为他们把爱情当成一种感觉而不是一种行动”。光有概念和感觉却不懂传达会让关系像只能开花不能结果的植物。首先就是我们自己需要认识到亲密关系是不会一直持续的。就像螺旋结构一样，理想的关系应该是不断上升而每次都有积累的。每一次过程中我们都要经过普通关系-亲密关系-普通关系。认识到这个问题会让人松一口气，不必在亲密关系出现疏离的时候感到过分焦虑。而且可能正是因为存在着这种人与人沟通之间的张力，让我们一直对交际沟通保持好奇心。

最后，可能像很多哲学书籍一样，沟通会指向自我。当你更好地了解自己和世界互动的方式，你会借此更好地认识自己。当我们在工作面试时被问及“你是一个怎样的人”的时候，我们表现的是那个想要被展示出来的自己。你可能还和我一样，曾经对这样子“不全面地”表现自己而感到一点点惭愧。但是这本书会告诉你，这是一种正常现象。并不是鼓励说谎，而是去正确认识这些容易被称为“负面”的心思。这允许你更好地和自己和解而成为一个更好的人。人没办法不进行沟通，这是从前的我不能接受的理论。但是我觉得书中讲到这一部分的论述给了我可以推翻的理由。不沟通不是只要沉默就可以，沟通也不只是言语。我们永远在这种人际互动之中。除了和别人沟通，也应该经常倾听自己。

希望自己有一天能够至少做到和亲密的人以及自己好好沟通。