第六章：第一次出差

又是一周的例会，老板听完各部门的汇报工作后对我说：“王*，这周你安排一下出差，去一趟*南。”

我有点懵，好奇的问：“去那边？我不认他们老板啊。”

老板还算有耐心，笑着说：“见了不就认识了？总要有个适应的，你是女孩子，你可以带个人跟你一起去。等下

找客服那边找他们老板的联系方式，你先在网上跟他们老板联系约定下时间。”

于是例会结束我就开始安排我的出差任务。

刚进入这行的时候就听一些老前辈说这行业有两件事让外行人感觉惊奇，一是出差比较多，二是客户和服务

商之间绝对的信任。

  第一就是频繁出差了，这个行业出差的习惯有点异于其他行业，见到过得一位老前辈，入行10年以上，经常出差，

基本一月在外20天左右，基本把中国的所有城市都走遍，有的甚至去三次以上，每个城市都会有他认识的三两好友，

到每个城市都会有个行业聚会，不论你去多少次，多久没见，他们之间好像总是可以像多年老友一样亲近畅聊，聊

行业、聊生活、聊朋友，聊爱好，聊网络。当然有重要业务，也少不了像其他行业那样“一条龙服务”，这行业的

人干的好的都有这些特征：会聊天、常出差、酒量大、技术好。

  其次，来说说这行业最让我惊奇的，没有任何凭借，双方就会达成合作，当然一些大公司之间也会像其他行业

一样有合同或者协议，更多的是默认。关于信任度这行业有点感觉惊奇，甚至突破了我对人际交往的世界观，所有

的销售都可以在网上进行，没有任何所谓的担保和合同，大部分客户和卖家之间绝对的信任，一方付款，另一方准

备机器，不管涉及的金额是多少，没有任何合同都有可能直接支付宝或着微信到账，这应该就是这行业人与人之间

最基本的信任，也是这个行业几十年的良好氛围的影响所致，当然也会有个别恶意分子，但只是极少数，欺骗客户，

赚钱跑路，终究不会长久。

  这次接到出差的任务是因为公司新出了一款云堤产品，需要向代理商推广，希望通过他们的渠道打开云堤产品的

影响力，对于我这个连江苏省都没出过得人，确实有点打怵，也没有谈过商业合作，更别说渠道商的见面了。

  根据老板的教导，我找到了渠道商老板的QQ，加好好友，因为不熟，开启了尬聊之旅，问问业务发展情况，聊聊

最近是否遇到网络问题，也许是运气还好，这个老板也是年轻人，比较健谈，聊得有点尬，但还算顺畅的沟通完出差

拜访，约定好见面的时间，于是找了个公司女同事陪我一起出差，一是节省住宿成本，而是女生之间更方便沟通。

  于是三天后我们坐上了去*南的高铁，经过4个小时到达站，客户很贴心，开车200公里到高铁站来接我们，经过三小时

的车程，在晚上9点与同事到达宾馆，一直忙到十点我们都忘了回老板信息，回到酒店已是11点，回了信息，老板才放心

两个女生第一次出差那么远，一直到半夜也没回信息，确实让人有点担心。汇报完就安心入睡了。

  第二天客户和他老婆带我们游览了一些景区，都是同龄人，说话也还能说到一起，吃饭的时候聊了一些业务的事情，

关于云堤的产品推广，客户希望价格低廉，我们希望推广顺利，最后聊得还算顺利。

  之后我们就离开回到公司，回来后整理出差报告，关于客户具体情况，发展规划，业务需求等都一一向老板做了书面报告。

第一次出差还算顺利，毕竟是同龄人，不算太尴尬。

  后来过了一段时间我们又安排了一次拜访意向客户的出差，约好时间，我们就奔向了意向客户那里，还是两个女生出差，

这次似乎不如上一次那样顺利，见面后有些能感觉到到客户的不悦，毕竟客户是老板，销售主管级别有点低，但不管怎么样，

那天我只告诉自己拿出诚意，没有那么多所谓的商业套路，实话实说，没有出差经验就是没有，关于产品，哪个产品好哪个

产品不太好都一五一十的告诉客户，反正客户第一次见面也不会全部相信，于公司和我都没有任何害处，如果合作成功，长远

看对客户和我们都有利。就赌客户愿不愿意相信了。还好，那天晚上在客户的公司聊到了10点多，把客户好奇的不了解的事情

都尽量向客户做了解释，包括业务工资提成、网络规划和产品优缺点。

  后来随行的女生晚上回酒店跟我说：“王*，我不做销售，但我感觉你说的有点太过实诚，对公司不利啊。”我笑笑说：“你感觉

这个老板怎么样呢？对于这次拜访他是高兴的还是不高兴的？”随行女生想了想说：“看得出来，第一眼见到是我们，感觉有点

不太高兴，好像我们级别不够。”我看着她说：“你也感觉到了?我一见面就从眼神里看到了，不过这个老板也不会全部相信我说的，

他有自己的判断。拿出诚意合作，互相都不会有负担。”第二天一早在酒店做好做好产品报表发给那位老板，然后我们就奔向了回去

的列车。在去火车站路上，一边和客户聊天开机器，一边处理客户问题，恰好那位老板电话邀请我们去他公司，我们婉拒了，说打算

回家了，过了几分钟，那老板发来了去高铁站的私家车联系方式，他说那边不好打车去高铁站。看到短信感觉这个老板还是不错的，

对新人多的是关怀，前一晚的聊天至少打动了他。

  回到公司，也没有过分的联系那个客户，有问题的时候客户咨询，即使不是关于我们公司业务的，也都详细帮客户解答，后来这个

老板也成了我的老客户，一直合作很久，至今。

后来同事们总结了一句话：对付老狐狸还是实话实说吧，因为他们不会相信，如果相信了就说明合作成功一半了。

  因为一些情况，我出差的次数并不多，但每次的出差都做详细分析和出差后汇报，从中找寻自己的缺点，并为之改进。通过自己的出差

我也培训了我带领的团队，出差没有想象中的可怕，事在认为，拿出诚意，客户会看得到。

  后来公司就出了规定，销售部每月至少2-3次出差，销售部的好多客户都是散户，出差成本合计起来并不划算，于是安排他们拓展渠道

客户，积累渠道客户，这样才有机会出差。

  经过连续2个月的出差对比，发现，出差对于新的销售没有太多好处，或者说业务增长并不明显，不太适合新销售，而对于干的比较久

的老前辈们，出差就是资源互换、信息互换，能带来很大的业务增长。而对于新销售来说，出差能认识一部分人，但于业务增长不是特别

有利，沉淀了自己的服务意识，提高自己的服务水平，才是为自己未来创造良好口碑，提高影响力打基础。

  出差还是这行的重要一环，想做好就必须感受一下。