其实很多时候，我们都是在进行非暴力沟通，我记得我经常脾气上来了，就会说出一些伤人的话，然后等我反应过来的时候，才后悔！
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听了这本书，我做了一个总结，如下：
暴力沟通的因素：道德批判(首要因素)、进行比较、回避责任、强人所难
非暴力沟通的方法：1、学会区分观察和评论；2、要体会和表达感受；3、找到感受的根源；4、表达自己的要求
当你规避暴力沟通的四个因素，把非暴力沟通的方法运用到现实生活中，那么你就是一个成功的人！
非暴力沟通
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