生活中我们常常碰到这样的情况，当我们有2个或者多个消息要同时告诉某个人时，如果其中有不好的消息，我们都会自然的问他一句：“我有一个好消息和坏消息，你想先听哪一个呀？”
我们之所以要征询对方的意见，就是为了尽量减少坏消息给他带来的负面影响。但是实际效果却好坏不一。其实我们完全可以化被动为主动，只要先将每个消息简单的分下类，然后就能有针对性的处理了。
下面我们就按4种不同的情况一一加以说明：
第一种情况，如果2个消息都是坏消息，那我们就选择一起说。因为对方在听第一个坏消息一定会很难过，就好像是打了一剂悲伤的疫苗，这时再听第二个坏消息时就会减轻悲伤的程度。
第二种情况，如果是一个小的坏消息和一个大的好消息，那也是一起告诉对方。这样的好处显而易见，好消息带来的喜悦会一下子代替坏消息的负面情绪。
第三种情况，如果是一个大的坏消息和一个小的好消息，那需要分开说。先说坏消息，然后再说好消息。这样好消息就能减少之前坏消息带来的悲伤度。
最后一种情况，当2个都是好消息时，我们选择一个，一个分开告诉对方，这样好消息带来的喜悦就能叠加起来。
你看这样简单的区分后是不是就很容易处理，显得很有情商。讲话也是一门学问，有很多技巧可以探究，掌握好了就能更容易与他人沟通交流了。
