《价值型销售》学习总结(一)

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这段时间在喜马拉雅上听崔建中老师的《价值型销售》,很有收获,在这里简单的做个总结。

做B2B销售(大客户销售、大订单销售)已经6年时间,一直觉得差点什么,但又从来没思考过到底差的是什么,总觉得低人一等、卖的很不开心。为什么会有这样的想法呢?

说到销售,不得不说说销售职业的历史,销售职业是一个古老的职业、大概人类社会有了交换就有了销售这个职业了。销售职业是一个古老的职业,和医生这个职业一样的悠久,而医生已经登堂入室、成为白衣天使,销售直到今天还是靠两片嘴。那为什么医生这个职业的从业者能从最开始的神婆、采药的、杀猪的,成为今天的白衣天使,因为医学的发展已经完成了从艺术到科学的转变。

而销售是门艺术还是门科学?大部分人现在还没有一个清晰的认知,就连很多销售都认为销售是门艺术、或更偏向艺术,很多人选择销售这个职业也都是觉得销售这个职业门槛比较低,只要脸皮厚、嘴皮子利索就可以把销售做好了,所以销售这个职业很长时间没有得到系统的发展,或者说因为销售的认知都普遍存在偏差、导致销售行为的偏差,让销售这个职业一直得不到人们的尊重。

现在终于知道是什么原因让我觉得自己做销售低人一等了,就是因为我也同样认为销售是一门艺术、或偏向于艺术,于是我的销售行为出现了偏差。因为艺术想要达到一定高度是需要天分的,而如果销售是一门艺术的话,那么我认为我是没有销售天分的,因为我脸皮薄、嘴皮子也不够利索!认知偏差、导致行为偏差,必然会越做挫败感越强!

跳出自己、观察自己,我总结我算是信任派销售。为了达成销售目的,拼命的取悦客户、让客户信任自己,以达到签单的目的。还一度误入关系派和产品派这两大邪派,习惯性的用情感绑架的方式让客户买我的东西,还总希望自己卖的产品比竞争对手好很多、太关注自己的产品而对客户的业务不够了解,关系派伤自尊、产品派在产品同质化严重的条件下总是陷入低价竞争。

意识到自己之前的销售方式完全没有方法论支撑,现在找到了自己认可的方法论,此后我会通过写的方式将这些方法论缝合起来,并在销售工作中持续实践。

未完待续!

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