分享个常规话题：异议处理。
接下来几天都分享下这个话题。
所谓常规，
是因为只要你做保险销售就一定绕不开。
再顶尖的销售高手都不外乎。
什么是异议处理？
其实就是反对问题处理。
签单过程中解决客户各种各样的疑难杂症最终实现签单目的的过程。
嫌货人才是买货人。
客户有反对问题太正常不过。
没有才有可能要担心。
除非客户跟我们行内人一样自己搞的清清楚楚明明白白，
他只需要找个出单的账号，
那估计没太大问题。
我们买任何东西，
最初的时候不都得问些问题。
买商品的过程其实是一个不断提问的过程。
如果有些客户连问题都提问不出，
那离最终成交还任重道远。
很可能他啥也不懂，
所以不知道该问啥。
还有一种是根本不想买，
所以没有问题。
客户有问题，
你首先要感到高兴，
说明后面还有戏，
说明你的专业能够给你发挥的空间。
如果你感到害怕恐惧，
那不是客户的问题，
是你自己的问题。
因为你不够专业，
因为你肚子里积累的货不够多。
当然我们也要承认，
如果作为一个白板新人，
不专业是很正常。
你要是一入行三个月就专业的不得了，
那让我们三五年、十几年的老家伙太无地自容。
所以害怕啥，
你在客户面前坦诚，
你就是还不专业，
但你在拼命努力学，
你回答不了的问题，
你会去请教专业人士，
最终的目的不就让客户买到放心、合适，不被误导欺骗的产品吗？
至于成为你的客户后面对将来的服务。
你坚持学习迟早会专业。
开诚布公下，
大部分客户会理解你。
谁都有个过程。
如果不能理解的，
你们缘分不够。
永远记住：不是所有人都能成为我们的客户。
万变不离其宗啊，
最终就是要做好我们自己，不断精进。
