一、人们不愿意正视失败的原因
想必大家应该不是特别陌生。当我们工作出现失误的时候,我们的大脑首先开启的是防御机制,也就是说,我们首先想到的是如何才能证明这个失误与我无关,如何证明是因为我感冒了、是因为同事没有给我进行二次检查、或者是我已经尽力了,我才不小心出现了这个失误。而我们的心里也并非是狡辩的窃喜,因为我们或许已经成功地说服了自己--这的确不是我的错。
二、我们能够从失败中学到什么
人们不愿意直面失败是因为认知失调,而这种认知失调源于“谴责文化”。回忆一下我们学习和工作的经历,是否有种声音经常回响在耳畔:“都怪你……”“要不是你的话……”“出现这种问题,你们都有责任。”“给我查一下这次失误的原因,我要落实到人头。”正所谓“事不关己,高高挂起”,如果都发展成这种状态,那么重要任务将无人敢承担,风险高的工作将无人敢接受。
三、如何做才能够更加理性地犯错
调整我们对待失败的观念,我们要放下内心对失败的恐惧,尽力去让自己承认错误,因为错误是推动进步的重要方法。建立有效的试错机制。所谓“小步快跑,快速迭代”就属于这种机制,这是一种进化思维。在进行不断改进的同时,我们还需要知道我们做出的决策是正确的,这就需要我们运用随机对照试验。我们判断一个决策的成功失败与否,不能靠自己对证据的随意解读,而是要拿出一个对照组来检验。因为如果没有对照组,我们将会倾向于把事情向有利于我们的方向解读,而科学是需要可以被证伪的,不能被证伪的只能是伪科学。所以,对照试验组给了我们一个证伪的途径,来证明决策的正确。