日程不能安排太满
越是在最忙的时候，越要空出一点时间应对意想不到的事情。有一个故事，有家医院手术室很紧张，手术室很早都被预约满了，当有紧急病人时，只能把原来手术计划延后，医生通常到深夜还在做手术，通常要等好几个小时才能做上一两个小时的手术，其他工作人员也都不定时的加班，安排好的手术经常性延后或重新组织安排，医院长期处于低效又高压的状态。后来医院请了一个咨询顾问，提出的解决办法是什么呢，大家可能也猜到了，空出一间手术室不要用，医院就很困惑，本来就不够用还要空出一间，太过分了。但是后来，这种方法凑效了，面对突发状况，不用把之前的计划打乱重新编排，空出的这一间用于紧急病例。这个故事启发我们，人不能一直处于繁忙紧张的状态，否则面对突发事件会措手不及。
