《三级咨询技能》之十六:影响性概述
(十六)影响性概述:是咨询师将自己所叙述的主题,意见等组织整理后,以简明扼要的形式表达出来,即为影响性概述,相当于内容较多的内容表达。影响性概述可使求助者有机会重温咨询师所说的话,加深印象,亦可使咨询师有机会回顾讨论的内容,加入新的资料,强调某些特殊内容,提出重点,为后续的交谈奠定基础。
影响性概述与参与性概述不同,前者概述的是咨询师表达的观点,而后者概述的是求助者叙述的内容。因而前者较后者对求助者的影响更为主动,积极和深刻。
影响性概述即可在面谈中间使用,也可在结束时使用。有时和参与性概述一起使用。比如,当用于面谈结束时,咨询师可总结求助者的主要问题,原因及影响等,然后小结双方所做的工作,概述自己所阐述主要观点。这样会使整合咨询过程脉络清晰,条理分明,有利于求助者把握咨询全局,加深印象。当然,有时也可以让求助者做这一工作,咨询师可由此了解求助者所把握,所理解的程度,咨询师可在此基础上作出概述或某些修正。