大沟通:两只耳朵、一张嘴,多听少说没坏处

希腊神话中,有一个美少年,叫做Narcissus,他拥有绝世的容颜,并且他自己也这么认为。

因此,他有事儿没事,总爱到水塘边,以水为镜、顾影自怜,左右端详,不禁感叹:唉,我还真Tm帅啊!

于是,一个花痴女神爱上了这个美少年。

不得不说,女神也是绝世容颜,生的是如花似玉,回眸一笑百媚生,想排队跪舔的屌丝已经不得不摇号了。

但,在Narcissus心目中,还是自己的这张脸更漂亮。

于是,虽然两个人在一起,但Narcissus还是改不了自己的老习惯,没事就照照镜子,然后发发感慨。

终于有一天,女神也感慨到:这日子没法过了。这家伙几乎都没有正眼瞧过自己,可惜了自己这棵好白菜。

好伤心啊,干脆……变身吧。于是,女神化身复读机,这下好了,女神变成了回声,在Narcissus耳边反复循环播放。

Narcissus也日子不好过,自己这么帅,咋整啊,简直帅死了,那么久干脆死了吧。

于是,Narcissus化身水仙花。

最终的结果就是,我们学习英文的时候,题库中不得不增加了两个单词:Narcissus(水仙花)、echo(回声)。

在沟通中,绝大多数(具振涛不科学的统计,至少超过90%)的人,都是急于表达、自顾自的述说,根本没有充分理解对方的意思,很多时候在对方诉说的时候,自己却想着下面自己如何说、如何组织语言。

对口相声变成了单口评书,那还能叫沟通嘛!?

所谓沟通,一定是一个有来有往、互相反馈的过程,就像两个格斗运动员,你来我往、见招拆招,否则就是你这边来个打劫(围棋)、对方却抛了一个炸弹(扑克),打的不是一路拳!

上帝给了人类一张嘴巴、两只耳朵,就是为了让你多听、少说,听绝对比说更重要!

在沟通中,听的一方绝对是掌握了主动权,而适当的提问,更是掌控力的体现,让对方沉浸在自己具有控制权的虚假感觉当中。

很多人说的越起劲儿、越happy,侃侃而谈、涛涛不绝,殊不知,其实都是提问的人有水平,他的所有发言其实都是在提问者所设计好的框架之内。

在这个过程之中,他就会透露出很多信息。

#李振涛 | 大沟通方法论开创者#

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