分析问题
首先我们分析、量化问题。
第一步就是提取题目中的关键词,这里提取了:怎么样,好的这两个关键词。
下面说明一下这两个关键词:
怎么样:指出了一个产品应该具有什么特征,这也是问题的核心。
好的产品:指的是满足或者超过人心理对这个产品的期望,好的产品其实还应该有一个评判者。
通过上述的分析、量化之后,把问题具象化—谁认为具有什么样特征的产品是一个好的产品。
如何入手解决问题
这里涉及两个核心的对象:产品和人。
所以,我们从产品和人这两个点来展开思考:
产品涉及哪些人?
产品具有哪些特性?
在这里我们从用户的角度出发去入手分析对于每类用户对于产品的期望。
用户分析
对于产品而言,涉及的人有:投资者,设计团队,目标使用者。
投资者:天使投资人,老板
设计团队:产品经理,交互设计师,UI设计师,程序员,运营
目标使用者:产品的主要用户群体
不同的人对于一个好的产品的定义是不同的。接下来我们就以人为基础来说明一个好得产品有什么特征。
对于投资者(老板)而言,一个好的产品应该是有商业价值的
一个产品的商业价值,包括:
品牌影响力:指得是用户对于品牌的忠诚度,品牌价值会影响用户对于产品的选择。
市场空间:指的是该行业的市场的大小程度,这影响产品的发展上限。
变现能力:指的是产品的盈利的能力,这也是一个产品存在的原因。
扩展能力:指的是产品的能不能形成一个生态圈。
归根到底,对于投资者而言,一个好的产品就是能盈利。
对于产品经理而言,一个好的产品是能满足用户需求的
对于用户需求,一般分为以下几类:
基础需求:用户最基础的需求,这是用户来用你产品的原因
期望需求:处于成长期的需求,客户、竞争对手和企业自身都关注的需求,也是体现竞争能力的需求
魅力需求:往往代表用户的潜在需求,也是产品致胜法宝。
对于交互设计师而言,一个好的产品就是要有一个好的用户体验
好的用户体验,引用Krug书中的话就是:别让我思考。这就要求:
产品操作简单易用和内容一目了然,以及产品符合可用性原则。
对于UI设计师而言,一个好的产品是美观的
美观的产品包括:
色彩的选择,图标的美观,排版的合理等。
对于程序员而言,一个好的产品应该是高质量的,合乎逻辑的额,使用流畅的
对于程序员,他们更关注产品的逻辑问题,以及使用时的流畅程度。
对于运营而言,一个好的产品应该是能实现用户自然增长的
运营,每天面对的是用户数据,对他们而言数据说明一切:DAU,MAU,WAU,UV,PV等数据代表的就是产品的好坏程度。
对于用户而言,一个好的产品应该是能引起用户共鸣的
对于用户而言,一个产品应该是:
能完成他们的任务
有良好的用户体验的
关注用户的情感需求,人性化产品。