关于项目质量管理会专门开一个专题，稍后推出，敬请期待。

在这里只提一个概念PDCA

戴明环(Deming Cycle)又称PDCA循环(PDCA Cycle)

戴明循环是一个持续改进模型， 它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤， 即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check/Study）、处理（Act）。

用中国话来概括，循序渐进，泥古创新，一元复始也是滚动发展的意思。

在质量管理过程中，最重要的就是通过PDCA不断地进行改进，方能达到项目的目标。

举个简单的例子，春节7天假，全家人决定换个过年的方式，出国旅游。全家达成一致后，这个旅游项目算是立项了，那么我们首先要做的就是计划。

P 计划：

时间：2019.2.3-2019.2.10

地点：马尔代夫

行程计划：去程从香港转机去马尔代夫，返程从北京转机回家。

住宿计划：前两天住酒店，中间三天住水屋，最后两天住酒店。

D 执行：

全家一起出发去旅游

C 检查：

地点满意度：⭐⭐⭐⭐⭐景色美，环境好，老人孩子都喜欢。

行程满意度：⭐⭐⭐去程在香港转机，女人们很想去逛街，但是限制于后面的行程，没有尽兴。

住宿满意度：⭐⭐⭐⭐水屋孩子很喜欢，住了之后都不愿意走。

整体满意度：⭐⭐⭐⭐还是玩的很开心，希望能有下次全家旅游。

A 处理

总结这次旅游的经验：

家人喜欢海岛海滩和海水，以后可以继续选择此类度假胜地，多选择与海水亲近的住宿地点。

来回交通要考虑到女人们的购物需求，回程从香港转机，让买买买作为旅程结束去，满载而归。

于是下一次组织旅游，整体满意度达到⭐⭐⭐⭐⭐

这便是一个PDCA的例子。在实际运用中，PDCA不是只用一次，而是不断循环，方能不断提升。在另一方面，PDCA可大可小，大环套小环。例如一个项目可以PDCA，项目中的每个迭代可以PDCA，迭代里的开发，测试可以分别PDCA。

PDCA就是持续改进的理念，其实这个理念咱大中华的文化是一直在传承：曾子曰：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”人每日三省，做个更优秀的人，项目每次三省，做更好的项目。

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