“智商”、“情商”，这两个词听得多了，“逆商”，你听过吗？

一、何为“逆商”

今天下午，市工人书城，拆书帮东莞乐享分舵宣传长老泉水宝宝带领一群爱学习的小伙伴共拆《逆商》一书。所谓逆商，它是用来表示挫折承受力的一种指标，反映的是一个人面对挫折时的心理状态和应变能力，是衡量某个人在社会生活中忍受挫折、战胜挫折的素质标准（泉水宝宝概括的）。因此，逆商理论是一个系统论，它是一套标准，一个工具，一种提升效能的新理论。

作为一名教育工作者，我对“挫折”一词格外关注。挫折，俗话说就是“碰钉子”。很多文章都把挫折教育，理解成给孩子增加挫折，使之受到教育；还耸人听闻地说，今天的孩子太幸福了，根本不知挫折为何物，某个孩子因为很小的事情自杀，就是因为“挫折教育”不够。

其实，这样的理解过于狭隘。心理学书上说，挫折是一种负性的情绪体验，在人们无法达到预期目标的时候发生。从这个定义中便可看出，挫折无处不在。而所谓的挫折教育，就是让孩子在他自然而然遇到的挫折中，获得教益，学会积极地面对挫折、化解挫折，而不是累计挫败。这，需要教给孩子“逆商”。

部分文章指出，要让孩子学会抗挫折，首先要使孩子感受到“爱”，这话不假。但是在同时，我们也需要教会孩子提高逆商的方法。泉水宝宝指出，要提高逆商，必须理解何为逆商的四个维度。

二、逆商的四个维度

（一）逆商的四个维度分别是：

1.掌控感 。掌控感不仅会直接影响自主能力，也会影响逆商的其他维度。掌控感非常强大。没有掌控感，就没有希望和行动。有了掌控感，生活得以改变，使命得以完成。

2.担当力。担当力有助于我们从极具建设性和实用性的角度重新定义责任。逆商的这一维度衡量的是你在多大程度上会担起责任，改善现状，也不管起因为何。

3.影响度。影响度维度探究的问题是：这个逆境会对我生活的其他方面产生多大影响？逆商较低的人会让逆境蔓延到生活的其他方面。逆商越高的人越有可能把问题的影响范围控制在当前事件上。

4.持续性。持续性是构成逆商的最后一个维度。它探究两个相关问题：逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久？持续性维度分数越低，就越有可能认为逆境和／或其起因就算不会永远存在，也会持续很长时间。

（二）用好“四个维度”

前几天，一位六年级的女生，因为被班里几个男生取笑，拿出小刀来割脉，被老师当场制止了。那么，我们可以用这四个维度帮助其分析：

1.掌握感（control）：完全可以掌控，比如说找老师帮忙教训这几个男生。

2.担当力（ownership）：我只是想得太多，那几个男孩子只是想捉弄一下自己，对于这样的结果自己完全可以承担。

3.影响度（reach）：这个事情对我的影响其实不是很大，我并不会因此受到身体或金钱上的损失，班里其他同学也会认为这几个男生不应该嘲笑别人。

4.持续性（endurance）：我的不良情绪应该只会持续一天，这个逆境很快会过去，它伤害不了我。

相信经过这样的分析，这个女孩子会释然，并且以后再遇到同样的情况，绝不会拿出刀子来割脉，而是懂得理性分析。

三、LEAD工具卡

LEAD工具卡是一套质疑技巧，有证据表明,这些技巧能够非常有效地帮助人们持续提高逆商,并改进应对逆境的方式。

L= Listen,倾听自己的逆境反应：

■这是高逆商反应还是低逆商反应?

■在哪个维度得分最高或最低?

E= Explore,探究自己对结果的担当

■我应该对结果的哪些部分担起责任?

■我不应该对哪些部分担责?

A= Analyze,分析证据

■有什么证据可以表明我无法掌控?

■有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面?

■有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间。

D=Do,做点事情

■我还需要什么信息?

我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感?

■我可以做什么来限制困境的影响范围?

我可以做什么来限制当前困境的持续时间?

前几天发生的“跳桥”事件，成为社会关注点。事情经过是这样的：在车流中，一辆白色小轿车打着双闪停在路中，一名女子从轿车左侧进入主驾位置。数秒钟后，有人从轿车左侧走出，然后快跑至桥边纵身跃下。女子紧随其后，试图将其拉住，但未果。这名女子向坠桥者方向张望，然后跪在地上痛哭，双手多次拍打地面。据悉，男孩今年17岁，是一名正在上职校的学生，而下车去拉他的女子正是他的母亲。当救护车到达现场的时候，虽然男孩已经被打捞上来，但是却没有了生命体征。男孩的母亲称，因为儿子在学校和同学发生了矛盾，于是她当时就在车里对儿子进行批评，但是她怎么也想不到，儿子居然直接打开车门冲出去跳桥。母亲自责道，要早知道儿子会这么做的话，她就不会批评儿子了，现在说什么都晚了，她很后悔自己的所作所为。

现在看来，假如母亲在得知儿子在校遭遇逆境，她能用LEAD工具帮助儿子分析的话，悲剧就不会发生了。

1.倾听：母亲倾听儿子诉说学校发生的事件。

2.探究担当：母亲与儿子共同探究：儿子应该承担什么责任，不应该承担什么责任？

3.分析证据：这次逆境会蔓延到生活的其他方面吗？如果会，将延续多长时间？儿子能掌控吗？

4.做点事情：面对和同学之间的矛盾，我可以做点什么，以获得对形势的一点点掌控感，和限制当前困境的持续时间？

LEAD 工具可以帮助我们确定这么一个观点：我们可以通过改变思维习惯来改变成功率。这种改变是通过质疑以前的模式并有意识地构建新的模式来实现的。

四、止念法

在孩子遭遇逆境时，我们还可以教给他们用“止念法”。

在孩子遇到挫折时，正确适当的引导同样尤为重要。我们要用逆商的四个维度、LEAD工具和止念法来培养孩子的逆商，使TA以后在困难的面前，有着一股坚韧的意志，能够最大的发挥自己的潜能。只要成人能正确地加以引导和肯定，就是是给了孩子一笔宝贵的人生财富。