刚参加工作的时候我负责过培训模块的工作近2年，那2年里因为工作需要跟市面上很多培训机构联系密切，有幸可以免费或者优惠价参加各种各样的公开培训课。我把我所有的周末都用在了参加培训上，那时候的自己上进而努力，课后还会写总结发表在自己负责编辑的企业内刊上，今天回顾发现当时还算高产，年达50多篇。

其中对我影响最深的就是2011年4月23日参加的赵周老师的《高效能讨论沟通》，我的总结也写了约3000字。当时学到的内容我一直刻在脑子里反复地运用，他也是我唯一一个记住长达8年的老师。

科学表明7年人体细胞会全部更新一遍，很多事和很多人都会断篇，而我一直记着这个老师这就是他的影响力。今天我百度搜了下赵周老师的近况，令我大吃一惊，这八年我都去干了啥，竟然全忘了追随老师的步伐去进步，而老师已经是有诸多头衔的领军人物。比如：

—拆书帮创始人、

—拆书学院创始人、

—著名企业培训专家

—成人学习类 No.1 畅销书《这样读书就够了》作者

—《拆出你的沟通力》作者，多本图书译者

—中国人民大学继续教育学院特聘专家

—《经济观察报》、《销售与市场》专栏作家

当看到这些头衔的时候我简直不敢相信，还特意向专注于阅读/写作的若辰老师证实，他的确是拆书帮的创始人，全国已经有很多分舵了。他的代表作《这样读书就对了》她还读过。

回看我旧日的课程总结和老师的合影（如图1老师左手边是当年的我），感慨老师的突飞猛进，才华横溢，而自己同样的岁月里进步乏乏，完全记不起来自己为何没有深入学习。分享部分当年老师培训课我写的学习心得，略作精简编辑如下：

2011年4月23日（周日）我去青青世界参加了朴学培训机构举办的《高效能讨论沟通》课程，主讲人正是赵周老师。我是抱着去过一个不一样的周末，去听不一样的声音的心态去学习的。

课程是小班制，以会议小组的形式，在老师的引导下通过群体讨论来学习高效能讨论沟通技巧。

一、群体自我介绍

老师首先让我们做的就是以小组为单位做自我介绍。通过这一轮的自我介绍，跟随着老师的引导，我们总结出两点：

1.后面介绍的人一般都是承袭首次介绍的那个人的介绍模式，包含姓名、籍贯、所在单位、岗位、兴趣爱好、个人对本次课程的目标等等。

这也是大家惯用的方式，依葫芦画瓢，比较难跳出固定思维和模式，甚至某些场合因为第一人理解错误而导致偏题发挥，后面的人也容易被带到这个跑偏的圈子，而忽视原本的目标。

这是大家需要认识的问题，要经常提醒自己，是不是可以换一个角度思考问题，换一个模式表达观点。

2.你的表达在小组中起到了怎样的影响力，是否能够引起其他成员对你的兴趣（会后主动留下你的联系方式等），是否给其他成员带来了可以借鉴的东西（让人眼前一亮，原来可以这么说）。

总之，每到一个组织，我们都要精心准备自己的发言，需要思考说什么、怎么说才可以达到好的效果。

二、群体观赏电影精析

老师接着分享了一部电影，截成一小段一小段，每一段影像非常形象直观的阐明高效讨论沟通的基础要素以及沟通情节剖析，便于我们深刻理解。在老师的引导下，我们的注意力都聚集在这部电影片段与课堂主题上。

这部电影是1957年的美国黑白影片《十二怒汉》（12 Angry Man），关于一个在贫民窟长大的18岁少年因为杀害自己的父亲被告上法庭，证人言之凿凿，各方面的证据都对他极为不利。

十二个不同职业的人组成了这个案件的陪审团，他们要在休息室达成一致的意见，裁定少年是否有罪，如果罪名成立，少年将会被判处死刑。这12位陪审员在密闭的房间里展开了激烈的讨论，每一个人在不同的时间点说的什么话发挥了怎样的作用，我们要带着这些问题去看电影。

其中涉及讨论沟通技巧的很多方面，我印象最深刻的有以下五点：

1.在群体讨论中应当尽量避免自身偏见。

2.如果事实根据尚不能判断自己支持哪一方，判断对方的动机有助于做出支持或反对的选择。

3.问题表达清楚了就勿须重复阐述，留给听的人思考的空间。

4.表达完一种观点后，立即遭到某个人的强烈反对，此时沉默胜过争辩。

5.在讨论中起了冲突需采用事实来阐述，而不是持续用个人观点演化成人身攻击的地步。

三、让我印象深刻的5件事（从思想观念，沟通方式和习惯等方面有深刻的影响）：

️1、老师分享了一个全球权威电影评分网站imdb.com。IMDB是目前全球互联网中最大的一个电影资料库，里面几乎包括了所有的电影，以及1982年以后的电视剧集，排名靠前的都是非常值得反复观赏的经典影片。

*这无疑是广大电影鉴赏爱好者的首选。

️2、老师分享了他一个朋友的故事，起初的时候朋友看电影都是心无杂念，融入整个电影情节，跟着情节或悲伤或喜悦，享受着电影带来的美感。

之后照着老师的方法对影片中每个画面每一句台词都仔细辨析，片中人物的影响力，语言表达，各种情况下说什么、怎样说可以达到好的效果都作个评判，而暂时忽略电影中的情感流露，以期提高自己的水平。

后来他可以达到一种新的境界，不仅可以评判电影里的人物和情节，还可以跟着情节喜悦或者悲伤，启用左脑和右脑思维，变得更加睿智。

不过老师提醒说这是一个不可逆的过程，一旦开始这样做了，就再也回不到

过去看电影的那种单纯，纯享乐的心情。

*我依然想这样做，可以承担这样一种进步可能会带来的“后果”。我不仅试着对电影如此品析，在生活中，与人交往过程中，说话是否恰到好处，行为表现是否掌握分寸等，我都会在潜意识里提醒自己，这也是这堂课给我最大的影响。

️3、老师在课堂上让我们自由发言，努力肯定每个人的表达优势并引导我们采用更好的方式表达。其中有一个细节，老师在称呼好几个同学时也是以老师相称，并携带各自的姓。

因为这样，我还特意细看了那几位同学，我以为是他们资历比较深，老师都尊称他们为老师，让我也不禁对他们另眼相看。

课间有一位同学，思维活跃，反应敏捷，知识面广，在课间多次提问老师，涉及时事、私事等，一般情况老师都做了详细回答，对于某些政治敏感问题，老师却是笑而不语，我想这也不失为一个好的沟通技巧。

️4、课间休息，我们都围绕着老师咨询一些问题，老师课间提到沟通课程有三部电影可以反复观赏，都有利于提高沟通技能。但是出于对长期学习他的课程的学员的公平性考虑，仅对我们分享了《十二怒汉》，另外两部需要看完这部电影并表达完感受之后才会告知影片名称。

课后，我们收到了培训机构工作人员的课程总结以及师生合影纪念。我看完《十二怒汉》后发邮件给老师希望能得到下一部电影，并请教了长期以来在沟通方面存在的问题。

非常难得的是，老师在百忙中给了我详细的回复，而且对我的称呼也是老师.

*原来老师始终抱着学习的态度，无论谁都可以成为自己的老师，谦虚好学才能让自己不断成长，这也是对人的尊重。

老师看完我的影评后分享了第二部电影《感谢吸烟》（Thank you for smoking），我尚未观赏，暂不作评论。

*当初我就是停止在这一步。

️5、老师分享了一个他主持的“拆书帮”活动，这是一个免费的、在线的互动学习社群，也会有助于“说得好”，网址为

http://www.cmmo.cn/thread-137059-1-1.html。（如今已经打不开了。）

拆书帮强调的是学以致用，因为真正从阅读中得到价值，是把知识应用到实际工作和生活中，改变自己的行为。在这个角度来说，我们不求全，先求精。

*拆书方法论的核心就是激发出你自己的案例，从而今后再在工作和生活中遇到类似情况，你的做法会有不同。在这个意义上，阅读这本书改变了你的行为，从而真正为你创造了价值。

那是我第一次知道拆书帮，可惜没有跟着继续学习，遗憾。

一堂课能给我带来这么多印象深刻的东西而且让我愿意并坚持付诸实践，真是难得！

“师者，所以传道授业解惑也。”非常感谢赵周老师精心准备的课程，让我受益良多，不仅将来会秉持老师的教导，也愿意做分享，传播出去，让越来越多的人知道说什么，怎么说。

—END—

我是礼赞，每天分享我的心路历程，学习心得，自律与好习惯养成与监督，育儿经验，努力上进想遇见更美好的自己。

喜欢我，欢迎加我微信：spring114，请注明在哪关注的，如写“简书”，谢谢！