社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体用产品或服务满足社群个体的需求而产生的商业形态
传统的产品推广方式越来越难以维系,用户越来越容易产生审美疲劳,导致推广成本越来越高。这也让大家越来越重视社群经济。
首先社群营销分为两部分,一个是社群,一个是营销,所以说社群营销只是营销的一种方式,而任何营销的本质都是相同的。都是通过发现、创造和交付价值以满足用户的需求,并从中获取利润的行为。
社群营销的核心是从你给别人提供价值开始的,提供价值的过程也就是所谓的引流,你贡献了多大价值,你就能收获多大价值!不管你做什么生意,我们面临的都是获客难,以及获客成本高,客户不断流失,难以沉淀的问题!如今社群能兴起来的一个很重要原因,就是因为社群的获客成本极低,甚至完全可以做到免费。
那么社群营销的优势有哪些呢?通过这几年我的实战经验总结如下:
1、社群可以做到低成本引流,信息在群里的曝光率高。
2、社群能够建立商家与用户、用户与用户之间的情感和信任的链接。增加彼此之间的粘度!
3、社群能裂变能复制,规模化运营。
4、社群营销的成交率、转化率比较高。比刷朋友圈、写公众号的浏览量高多了,只用了十分之一的费用,就能实现同样的效果。这个就是社群的价值优势。社群营销具有更多的时间和粉丝沟通,建立顾客社群,可以和顾客打成一片,形成情感链接。如果用一段话来形容社群,那就是:
社群经济=圈子经济+内容经济+网红经济+分享经济。
同一属性的人,具有共同的价值观和目标的一类人聚合在一起叫圈子经济。
通过内容来吸引粉丝的关注,从而达到引流的目的。这种叫内容经济。
打造自己成为某一个领域的大神,当你在自己的社群里成为红人,你就是这个群的大神。这就叫网红经济。
分享经济就是你把好东西分享给需要的人,同时你也能获得一定的回报。分享经济是去除了第三方的营销费用,把利润让给参与者和消费者的一种经济。
社群经济是这几种经济的综合体,集中了它们所有的优点!通过社群跟用户之间的链接,又方便又及时,大大降低了跟用户之间的沟通成本,提高了营销的效率!并且能把用户留下!这也是所有商业所追求的效果。
然后通过持续不断的输出价值,打造出个人品牌和企业品牌,通过输出价值,让用户对你产生信任,从普通的用户升级成为粉丝,最后的成交也就是水到渠成的事。
只有秉承百分之百的利他,百分之百的输出价值的社群,才能获得成功。
我对社群的定义是:找出目标用户的需求点,通过微信等互联网工具,把他们吸引过来,搭建一个圈子,然后输出价值,获得认同,使其成为用户,进而产生复制裂变。
社群商业是以人为本,其他都是工具。产品是我们变现的工具,当你有了信任你的人群的时候,卖产品就变的非常好卖,没有人,没有信任,你卖啥都难卖。
做社群——从卖货思维升级到资源整合思维,从而拥有粉丝,拥有别人的信任。
真正符合互联网规律的社群:
1.顾客社群——我们给老顾客福利,和顾客的关系加强,让顾客产生黏性。
2.兴趣社群——车友会,读书社群,骑行社群,游戏社群,运动社群等。
3.信息社群——有价值的信息,行业供应信息,本地商家打折信息,房产信息,招聘信息等。
4.知识社群——让目标群体学到有价值的内容,这个社群就是知识社群。
5.创业社群——针对想赚钱的人,建立的社群。
6.行业社群——跟据细分领域行业,建立的社群。
社群营销应该遵循什么样的设计流程呢?
那就是:定位需求——设计内容——吸引流量——选择产品——文案成交——裂变复制。
每个环节都有标准的方式和方法。每一步都是拆解来进行标准化运营的。
社群营销是当今所有商业都在追求的终极目标,遇到了移动互联网的蓬勃发展,正是因为有了微信这样的高效率工具以后,才让社群的势能凸显出来,真正有了更大的发挥空间。
我们做社群切记不要急功近利,没有人能一口吃成一个大胖子,古训说得好:欲速则不达,沉下心来,一步一步慢慢来,反而是最快的方式。任何营销都有一个培育的过程,这是不变的自然规律。
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