不知从何时开始，医患关系紧张得日益白热化......你在任何一家医院当牙医，接诊能力不过关就相当于你买了一辆特斯拉却没有驾照，你有了驾照却今天限号，今天不限号却女朋友想和你骑小黄车，依然不可能让你上路。
最近几天，雅邦口腔院长就一直在训练我，觉得我在接诊能力上还需要加强训练......如果你也是一名牙医，你懂的。
于是我就开始焦虑了，不仅仅焦虑在接诊能力上，更加焦虑我可以为雅邦口腔做点什么？
美国前总统肯尼迪有句名言：“不要问祖国能为你做些什么，而要问你能为你的祖国做些什么？”
我嫁接过来：“不要问医院能为你做些什么，而要问你能为医院做些什么？”
然而，就是这个问题，把我焦虑得一个个无限静谧的晚上都辗转反侧睡不着觉——当你心中装着一件事的时候，你永远不会遗忘它。
俗话说“蛇打七寸”，我觉得，在提高自己接诊能力上，一个牙医最关键的是：
1.专业
2.专业
3.专业
有人说，你不废话吗，一个牙医你不专业有人找你看牙吗？说的好，但我这人比较残忍，告诉你一个事实：真正做到这两个字的牙医寥寥无几。
在昨天的接诊能力训练中，我总结了两个关键词：咬合痛，专业。都是血与泪的总结啊！
“专业”这个词咱们一会儿还会继续延展，这是一个很有张力的词；先说“咬合痛”。
牙齿咬合痛的底层病因是什么？这个问题来自于我昨天的一次失败的训练当中。
在这个失败的训练当中，医助张苗苗扮演患者，我扮演接诊医生，院长、护士长以及童主任在一旁挑刺，一场年度大戏即将上演！
action!患者张苗苗进医院了，护士长本色出演：“您好，您吃饭了没？”
“恩吃过了，我牙疼，嘴都张不开，你们有医生给我看一下吗？”
“来，这边，让我们孙医生给你看一下吧”
孙医生本色出演兼粉墨登场：“您好，外面风是不是挺大的，您先把外套挂在衣架上。”
“恩，风确实挺大的，医生我牙疼，你帮我看看是什么问题？”
“好，您先躺上去，是哪个地方疼？”
“患者”张苗苗很配合就躺了上去：“我右边大牙疼，尤其是咬东西的时候就会隐隐作痛，不吃东西就不疼。”
“疼多长时间了？”
孙医生一边问一边用口镜和探针观察“患者”张苗苗全口牙齿的一个整体情况。
“就这几天开始疼的，一吃东西就疼，喝热的凉的都不疼，这是怎么回事？”
“呀呀呀，你这牙齿都被虫给蛀了，自己之前有发现吗？”
说着，孙医生先用探针刮了刮坏牙咬合面上面的的“黑线”（检查一下是否有深龋），然后用金属口镜柄叩了叩坏牙前后的正常牙齿和坏牙（检查一下是否有根尖炎症），再然后用热牙胶和冰棍在牙齿上试了试牙齿对于冷热的反应（检查一下是否有牙髓炎），最后还用碘伏涂了涂牙冠（检查一下是否有牙隐裂）。
因为之前和“患者”张苗苗商量好了是个浅龋，所以我说：“您的牙齿就是有点龋坏，需要把您牙齿表面黑色的腐质清理干净，如果烂的不深，可以直接用树脂给您补上；如果烂的比较深，需要给您先垫个底，再用树脂补上；如果已经露髓，就要做根管治疗。”
......
“树脂毕竟是给你补上去的，所以不能保证它不会掉。”
......
要是昨天是这样排演的，就不会有我昨天晚上的彻夜难眠了。
昨天排演的时候，我在没有做任何检查和诊断及鉴别诊断的情况下，直接跟“患者”张苗苗说：“你这个问题很简单，直接用树脂给你补上就ok啦。”
周围观众大惊失色。
这就是不专业的表现。说白了就是没有耐心的表现。有良好的态度是好事，说明你是上进青年。但是，在工作中，比良好的态度更重要的是“专业”，比“专业”更重要的是“难得的耐心”。
一个拥有“难得的耐心”的人，就好像是拥有一身绝世武功一样，可以笑傲江湖；同样，在牙医这个行业里面要想拔尖，成为少数派，成为一个拥有“绝世武功”的牙医，就要懂得去修炼“难得的耐心”。
总之一句话：用“难得的耐心”，让自己成为专家。
