商务礼仪中人际关系的处理要注意：摆正位置、端正态度。
摆正位置
在职场工作中，一定要记住的三句话：
工作中总经理没有错误。
工作中不能认为总经理有错误。
工作中坚持总经理错误的最好辞职。
为什么有这三句话呢？ 这就是摆正自己的位置的原理，在其位谋其职当领导赋予了总经理权利时，总经理不管做的决定是对还是错误的，都需要总经理自己去负责。有句话说谁的工作谁负责。
在你请客中需要跟客人确认想吃什么？ 去哪吃？ 跟客人沟通好想吃什么？ 这是对客人的尊重。
以上都是摆正位置的问题，有时候很多时候处理不好，是因为位置没有摆正位置
端正态度
有什么样的心态就有什么样的生活和工作的态度。
摆正位置才能端正态度。
两句话：
1.从来不拿别人折磨自己（善于忘记）
很多人都会在人背后说坏话，你如果在意一定会很不开心。
有时候要明白一个道理：凡是存在的都是合理。
2.不要拿自己折磨别人
比如：在工作中领导受气了，不敢跟领导过招。会给家人过招， 同事过招，这种人存在的价值就是给人添堵。 这种人是因为没有摆正位置。
商务礼仪的适用范围：
商务礼仪适用于商务交往：
比如：在商务场合中要穿西装，正装。如果逛街，休闲玩的时候的也穿西装。穿西装就是在商务场合中对人尊重。
商务礼仪使用的人员：商务人员，商务交往。
商务礼仪的第一个规则：尊重
商务人员要强调：重视仪表：重视仪表是自尊。
就好比男士经常要找找镜子： 看看自己的鼻毛有没有随风飘摇。
商务女士：在商务场合中穿搭很重要，很多人穿衣服，内裤高于外裤， 这就属于不自尊。商务场合中最重要的是套装。
第二个规则：沟通
要求我们把对自己和别人的尊重表现出来， 在人际交往中称呼对方应该就高不就低，比如：我们称呼老师的时候， 如果不是同行，外人应该要称呼往高了称呼， 可以称呼为：教授等等。
第三个规则：规范
规范就是标注：
商务场合中穿西装一定要穿皮鞋，就要打领带。如果你穿西装穿一双运动鞋就不规范。
第四个规则：互动
男人爱老婆是一种教养。你敬人一尺，我敬你一丈。当你尊重人时，必定会得到回报。当你对别人不尊重时， 别人也同样会不尊重你。
商务礼仪的基本内容包括：
办公礼仪、公关礼仪、接待礼仪。
其实在商务礼仪中还有很多的细节需要我们去注意，比如：你跟对方打电话时一定是长者， 或者是地位高的先挂电话。这样是尊重的表现。
今天分享的主题是商务礼仪中我们要解决的问题有：处理人际关系中要摆正自己的位置。和态度。
商务礼仪也是有规则的：尊重、沟通、规范、互动。
以上是梳理的商务礼仪小知识， 希望对大家有所帮助。
